DARUM GEHT'S: Filme und Serien begeistern dich, und du kannst gar nicht genug davon bekommen? Tauche ein in die magische Welt des Kundensupports für einen weltweit bekannten Streamingdienst und werde Teil eines enthusiastischen Teams. Stecke die Abonnenten des US-Streamingdienst mit deiner Begeisterung an und unterstütze sie, die besten Streaming-Erlebnisse zu genießen. Durch deinen exzellenten Kundenservice und Kommunikationsfähigkeit wirst du täglich die Magie in die Wohnzimmer der Kunden bringen. DAS KOMMT AUF DICH ZU: * Du übernimmst die deutschsprachige Kundenbetreuung der Streaming-Kunden per Telefon und E-Mail und erteilst Auskünfte zu allen individuellen Kundenanfragen (z.B. Einstellung von Benutzerkonten, Assistenz bei Produktregistration, Fragen zum Testaccount) * Du nimmst Reklamationen entgegen und behandelst diese * Du kümmerst dich um die professionelle Verwaltung der Kunde