Ihr Profil:
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Referenz 13-201813
Treffen Sie die kluge Wahl und gestalten Sie Ihre berufliche Laufbahn bei Amadeus Fire im Bereich Kundenservice!
Sind Sie bereits versiert im Kundenservice und haben das Bestreben, Ihre Fachkompetenz weiter zu vertiefen und gewinnbringend einzusetzen?
Im Namen unseres angesehenen Kunden mit Sitz im Raum Esslingen, suchen wir eine engagierte Fachkraft für den Kundenservice.
Hört sich das interessant für Sie an? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).
Ihre Benefits:
* Leistungsgerechte Vergütung
* Stabiler und krisensicherer Arbeitsplatz
* Intensive Einarbeitung
* Moderne und ergonomische Arbeitsplätze
* Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
* Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
Ihre Aufgaben:
* Telefonische, schriftliche oder persönliche Beantwortung von Kundenanfragen
* Bearbeitung von Kundenbeschwerden und -problemen
* Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen oder Unternehmensprozessen
* Beratung der Kunden hinsichtlich des Produktangebots, Alternativen und möglichen Upgrades
* Bearbeitung von Bestellungen, Nachverfolgung von Lieferungen oder Rücksendungen
* Pflege von Kundendaten und Aufträgen in entsprechenden Systemen
* Koordination mit dem Vertrieb, der Logistik oder der Technik, um komplexe Kundenanfragen zu lösen
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise auch im Beschwerdemanagement
* Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
* Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* Freundliche und angemessene Ausdrucksweise
Weitere Details:
* Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
* Karrierestufe: Entry Level
Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.
Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:
* Ohne Anschreiben einfach bewerben
* Persönliche Betreuung und Coaching
* Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
* 35 Jahre Erfahrung
* 100% kostenlos für Bewerber
Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Aleyna Basata (Tel +49 (0) 711 16240-45 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart