Senior Specialist Network Lexus (m/w/d)
Senior Specialist Network Lexus (m/w/d)
In der Rolle des LEXUS Business und Customer Experience Managers
verantwortest du die strategische Weiterentwicklung des Lexus-Händlernetzes.
Dabei schaffst du ein außergewöhnliches Kundenerlebnis und förderst
die nachhaltige Profitabilität der Händler. Du stärkst kontinuierlich
die Händlerorganisation, Standards und Prozesse.
*Senior Specialist Network Lexus (m/w/d)*
Was Dich bei uns erwartet
* Du analysierst die Profitabilität des Lexus-Händlernetzes,
identifizierst Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen
zur Ertragssteigerung.
* Du setzt Standards und Prozesse für das Lexus-Kundenerlebnis
im Handel und Service.
* Du entwickelst die Netzstrategie weiter und sicherst
ein Margensystem für die Händler.
* Du koordinierst Audits zur Einhaltung von Händlerstandards
und leitest Korrekturmaßnahmen ein.
* Du gestaltest Programme zur Kundenzufriedenheit, führst
Mystery Shoppings durch und entwickelst Konzepte zur Kundenbindung.
Was Dich auszeichnet
* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
* Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Automobilbranche,
vorzugsweise in Händlernetzentwicklung oder CRM-Projekten
* Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens Niveau
Berlitz 7)
* Fundierte Kenntnisse in KPI-basierter Händlerführung
und Projektmanagement
* Kommunikationsstärke und Verhandlungssicherheit, ausgeprägte
MS Office-Kenntnisse
Was uns auszeichnet
*Attraktives Arbeitsumfeld*
Unser Headquarter in Köln verfügt über eine hervorragende
Verkehrsanbindung sowohl für Autofahrer:innen als auch für
Nutzer:innen des öffentlichen Verkehrs. Kostenlose Parkmöglichkeiten
und Ladestationen sind für uns selbstverständlich.
*Diversität*
Wir stehen für einen offenen, respektvollen und toleranten
Umgang miteinander. Chancengleichheit wird bei uns großgeschrieben.
*Health & Wellbeing*
Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden sind für uns eine
Herzensangelegenheit. Freu Dich auf den Urban Sports Club,
unser hauseigenes Fitnessstudio mit interessanten Kursangeboten
und den PME-Familienservice!
*Betriebliche Altersvorsorge*
Wir bieten Dir eine attraktive betriebliche Altersversorgung
basierend auf Aktienfonds mit garantierter Rendite.
*Hervorragendes Restaurant am Standort mit vegetarischen
/ veganen Angeboten:*
In unserem subventionierten Restaurant ist für jeden Geschmack
etwas dabei.
*Mobilitätsangebot*
Als Unternehmen, in dem sich alles um Mobilität dreht, ist
es uns besonders wichtig, dich mobil zu halten. Egal ob
Dienstwagen oder durch das attraktive Mitarbeiterüberlassungsprogramm.
*Persönliche Weiterentwicklung und Auslandseinsätze*
Wir unterstützen dich dabei, deine eigenen Kompetenzen zu
erkennen und auszubauen. Wenn du schon immer einmal im Ausland
arbeiten und eine fremde Kultur entdecken wolltest, ist
ein Auslandseinsatz die perfekte Gelegenheit, diesen Traum
zu verwirklichen.
*Vergütung – mehr als nur Gehalt*
Wir schätzen Einsatz und Leistungsbereitschaft sehr, daher
bieten wir Dir neben dem attraktiven Grundgehalt eine faire
Bonuszahlung, die auf individuellen und unternehmerischen
Zielen basiert. Weitere Bestandteile sind u. a. Urlaubsgeld
und vermögenswirksame Leistungen.
*Work-Life-Balance*
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeit- und Gleitzeitmodelle
an, die zu Deinen individuellen Lebensverhältnissen passen.
Dein Dienstnotebook und Dienst-iPhone darfst Du gerne auch
privat nutzen.
Interessiert?
DANN BEWIRB DICH JETZT!
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Toyota Deutschland GmbH
Toyota-Allee 2 | 50858 Köln |
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