Grünbeck ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Wasseraufbereitung spezialisiert hat. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben umweltfreundliche Produkte von höchster Qualität, die den Anforderungen der modernen Wasseraufbereitung gerecht werden. Unser engagiertes Team ist entscheidend für die Entwicklung und Bereitstellung von Lösungen, die den wachsenden Anforderungen unserer Kunden entsprechen.
Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer im Service (m/w/d)
Niederlassung Berlin-Brandenburg in Rangsdorf
Ihre Aufgaben umfassen
* Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei technischen Anfragen und Anliegen.
* Erstellung von individuellen Angeboten, die auf die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Klärung von Aufträgen für Serviceeinsätze.
* Organisation und Durchführung von Schulungen, um unseren Kunden die Anwendung unserer Produkte näherzubringen.
* Unterstützung bei der Abwicklung von Bestellungen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der internen Abläufe.
* Dokumentation aller Kundeninteraktionen zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceangebote zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Was wir Ihnen bieten
* 30 Tage Urlaub pro Jahr, um Ihre Erholung zu gewährleisten.
* Flexible Arbeitszeiten innerhalb einer 38-Stunden-Woche, um eine optimale Work-Life-Balance zu ermöglichen.
* Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung Ihrer Leistungen.
* Betriebliche Altersvorsorge zur finanziellen Absicherung im Alter.
* Zugang zu einem Jobrad, um umweltfreundlich zur Arbeit zu gelangen und auch privat mobil zu sein.
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
* Technisches Verständnis und Interesse an Lösungen im Bereich Wasseraufbereitung.
* Selbstständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise.
* Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und hohe Kundenorientierung.
* Teamfähigkeit sowie gute Kenntnisse in MS Office; Erfahrung mit DYN 365 oder ähnlichen Systemen ist von Vorteil.
Grünbeck Wasseraufbereitung GmbH | Josef-Grünbeck-Straße 1 | 89420 Höchstädt a. d. Donau |