PreGel Deutschland Vertriebsgesellschaft mbH ist ein Tochterunternehmen der Fa. PreGel SPA mit Sitz in Italien und übernimmt für diese den Deutschlandvertrieb der dort hergestellten Produkte. Bei diesen handelt es sich im Wesentlichen um Halbfertigprodukte zur Speiseeisherstellung und Konditoreiwaren. Für unseren Standort in Kirchheim bei München suchen wir ab Januar 2025 einen MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D) (VOLLZEIT: 37 STD./WOCHE) AUFGABEN: * Sicherstellung und Steuerung des Beschwerde Managements * Mitwirkung in Projekten innerhalb des Unternehmens * Durchführung aktiver und individueller telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung * Übernahme der Telefonzentrale * Bindegliedfunktion zwischen Kunden, Außendienstmitarbeiter und den internen Abteilungen * Auftragsbearbeitung und Verwaltung von Musterartikeln und Werbemitteln * Verwaltung und Pflege der Produktdaten in SAP