Unser Anspruch: Premium. Unsere Produkte: Komplexe Bordnetzsysteme, zentrale Elektrik- und Elektronikkomponenten, exklusives Interieur sowie Nieder- und Hochvoltspeichersysteme für die Elektromobilität. Unsere Kunden: Audi, BMW, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mercedes-Benz, MINI, Porsche, VW sowie kalifornische Automobilhersteller.
Job ID: 123445
Standort:
Vilsbiburg, DE, 84137
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragsart: Unbefristet
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für die Lösung der Anfragen im Betreuungsbereich
* Betreuung von IT-Infrastruktur Komponenten im First Level Support (z.B. Durchstarten von Servern, etc.)
* Bearbeitung von IT-Service-Anfragen (Service Requests) und IT-Störungen (Incidents) im Second Level Support und gegebenenfalls Weiterleiten an den Third Level Support
* Analysieren und Klären von Problemen mit internen und externen Partnern
* Abarbeitung von Arbeitspaketen in IT- Projekten
* Mitwirkung beim Aufbau und Pflege des Hardware und Software Asset Managements
Ihr Profil
* Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder vergleichbare IT-bezogene Ausbildung) mit Weiterqualifizierung oder Erfahrung im IT-Umfeld
* Alternativ abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, etc.) oder vergleichbare Kenntnisse und Fertigkeiten im IT-Umfeld
* Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
* Fachwissen im Umgang mit gängigen IT Front und Backend-Systemen sowie ITIL-Grundwissen
* Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse
Wir bieten
* Work-Life-Balance – Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeitgestaltung (inkl. Homeoffice-Regelung) ein Gleitzeit-/ und Dienstreisekonto, über das Sie Überstunden und Reisezeiten in Freizeit umwandeln können sowie 30 Tage Jahresurlaub
* Persönliche Weiterentwicklung – Wir sind der Meinung man lernt nie aus, deshalb bieten wir in unserer unternehmenseigenen Business Academy verschiedene interne und externe Trainings an
* Zahlreiche Sozialleistungen – Von Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge
* Vergünstigungen und Rabatte – Unsere Mitarbeiter erhalten bei zahlreiche Anbietern attraktive Angebote sowie Freikarten bei Sportevents
* Onboarding – Damit Sie schnell dazugehören und sich in der DRÄXLMAIER-Familie wohlfühlen, gestalten wir zusammen mit Ihnen eine erfolgreiche Einarbeitung, u.a. durch einen Onboarding-Buddy und einem Welcome-Day. Bei Bedarf unterstützen wir Sie auch bei der Wohnungssuche und beim Umzug.
Bewerbungen von geeigneten Schwerbehinderten/Gleichgestellten (m/w/d) sind ausdrücklich erwünscht.
Insofern Sie darauf hinweisen möchten, geben Sie dies bitte im Lebenslauf oder Anschreiben an.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!