Zur Unterstützung für die RegionFrankfurt suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkteinen Area Manager (m/w/d) - auch fürQuereinsteiger.
DeinAufgabenbereich:
* Duübernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führungder Area zugeordneten Standorte Koblenz, Limburg und Neuwied unterBerücksichtigung der Carglass® Kennzahlen sowie die Führung und dieWeiterentwicklung Deiner Mitarbeiter.
* Damitträgst Du die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg sowiefür die Steuerung der operativen Performance in der Area auf Basisvon quantitativen und qualitativen Daten (z. B.Soll-Ist-Vergleiche,Kosten-Nutzen-Analysen,Ermittlung von Kennzahlen etc.).
* Du trägst fürDeine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung allerCarglass® Standards im technischen und administrativenBereich.
* Du trägst zu einer effizientenArbeitsplanung bei, gewährleistest eine ordnungsgemäßeRechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder an DeinenStandorten.
* Du zeichnest Dich verantwortlich,mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle einekundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst dieordnungsgemäße Abbildung derMitarbeiterverfügbarkeitim Terminplan sicher.
* Darüber hinausunterstützt Du bei Anwesenheit in den Service Centern bei derSchadenfeststellung an Kundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- undVerkaufsgesprächen inkl. Zusatzartikel entlang der CustomerJourney.
* Im Bereich der Kundenakquise und-pflege besuchst Du bei Bedarf lokale Rental-Stationen undKooperationspartner, und unterstützt bei der Planung undDurchführung regionalerSales-Veranstaltungen.
* Zudembist Du Ansprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen inAbstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. ComplaintManagement, Technik).
* In besonderen Situationen(z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du dieKolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage vonFahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben(Glass-Medic).
Dubringst mit:
* Du hast eineabgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung undidealerweise einen Meister imKFZ-/Glasbereich.
* Du verfügst über mehrjährigeBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position mitFührungsverantwortungsowie praxisnahe operative Kenntnisse mitHands-on-Mentalität.
* Du verfügst über einausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken undHandeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und derenEinhaltung/ Umsetzung.
* Eine hoheMitarbeiterorientierungund die Bereitschaft, Menschen bei ihrer persönlichenWeiterentwicklung aktiv zu unterstützen sowie die Bereitschaft,Veränderungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben, stellen fürDich eine tägliche Motivation dar.
* Dichzeichnet eine hohe Kunden-, Dienstleistungs- undServiceorientierung aus und Du überzeugst durch eineselbstständige, strukturierte und organisierteArbeitsweise.
* Sichere MS-Office undPC-Kenntnisse sind für dichselbstverständlich.
* Du besitzt einenFührerschein der Klasse B oder B197 und bist bereit, Deine Funktionan den verschiedenen Standorten Deiner Area zuübernehmen.
Wirbieten Dir:
* ModernesArbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur,Mitarbeiterevents
* Einstieg/ persönlicheEntwicklung:Einarbeitungsprogramm,Aus- undWeiterbildungsmöglichkeiten
* WorkLife Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 TageUrlaub
* Well-Being: Vielzahl an Sport- undGesundheitsmaßnahmen,subventionierteKrankenzusatzversicherung,anlassbezogener Sonderurlaub
* Sicherheit:sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten,wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betrieblicheAltersvorsorge
* Social Responsibility:Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit ofBelron
* Benefits:Firmenfahrzeug,Firmenhandy
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CarglassGmbH
Personalabteilung
GodorferHauptstr. 175
50997Köln