AVANTGARDE Experts vermittelt in den Bereichen HR & Office deutschlandweit spannende Jobs bei namhaften Unternehmen. Von der Junior Assistenz Stelle bis hin zur HR Leitung - für jeden ist das Richtige dabei. Gleich bewerben!
Für unseren Kunden im Lifestyle-Bereich mit Sitz im Großraum Stuttgart besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:
Supervisor (m/w/d) Guest Service
IHR AUFGABENPROFIL
* Eigenständige Leitung der Schichten und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Tagesgeschäfts
* Exzellente Service Skills sowie Vorbildfunktion für alle Mitarbeitenden des Guest Services Team
* Durchführung von Briefings bspw. zu Marketingaktivitäten und Unterstützung der Mitarbeitenden bei der erfolgreichen Umsetzung der Prozesse
* Führung von Feedbackgesprächen und Potenzialen zur Weiterentwicklung der Mitarbeitenden erkennen
* Unterstützung des Teamleads Guest Service bei der Schichtplanung, Analyse von Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierung der Wissensdatenbanken
* Lösungsorientierte Arbeitsweise und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
IHR QUALIFIKATIONSPROFIL
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich des gehobenen (Fashion-)Einzelhandels, der Hotellerie, Gastronomie oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung in einem der genannten Bereiche und in der Personaleinsatzplanung sowie Mitarbeitersteuerung
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Premium-Gästen
* Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz
* Schnelle Auffassungsgabe und ein gutes prozessuales Verständnis
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse wünschenswert
BENEFITS
* Zahlreiche spannende Weiterbildungs- und Knowledgesharing-Formate
* Special Sales und Deals sowie attraktive Shoppingvergünstigungen vor Ort und in unserem Online Shop
* Eine Vielzahl von Angeboten zur Förderung körperlicher und mentaler Gesundheit
* Tägliches kostenloses Frühstück
INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.