* Sie sind Ansprechpartner für bereits bestehende Kunden rund um das Thema After Sales.
* Sie verantworten selbstständig die Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch oder per Mail.
* Eingehende Kundenaufträge werden von Ihnen erfasst.
* In Ihrer Funktion kümmern Sie sich um das Reklamationsmanagement inkl. Abwicklung von Lösungen sowie die Abstimmung von Auftragsinhalten. Dabei stehen Sie im Austausch mit unseren Kunden und internen Stellen.