Über uns:
Quality Reservations (QR) bietet Beratung, individuelle Lösungen und state of the art Online-Vertriebstechnologie für individuelle Hotels, Hotelketten und -kooperationen.
Als Global Premium Partner des Technologiekonzerns Sabre Hospitality Solutions (SHS) verbindet QR zukunftsweisende Technologie mit professionellem Vertriebs-Knowhow und entlastet mit 15 Mitarbeiter*innen ganze Hotelteams und schafft relevanten Ertrag für die Hotelpartner. www.qr-hotels.com
Senior Manager Sales & Customer Care (Hotellerie) (m/w/d)
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Hotelmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Hotellerie oder im Tourismus
* Nachgewiesene Erfolge in der Umsatzsteigerung und im Kundenbeziehungsmanagement
* Ausgezeichnete Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der Teamleitung
* Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
* Hohe Belastbarkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität
* Fundierte Kenntnisse in gängigen CRM-Systemen und MS Office
* Ausgeprägte Vertriebsaffinität
Ihr Aufgabengebiet:
* Verantwortung für die strategische Positionierung und Umsetzung bestehender Vertriebs- und Kundendienstleistungen der Abteilung
o Sales und
o Customer Care
* Führung und Weiterentwicklung beider Teams
* Generierung von Neukundenkontakten und kontinuierliche Steuerung aller potenzieller Kunden bis zum Vertragsabschluss
* Entwicklung von Plänen für Neugeschäft in der DACH Region (Leisure Hotels, Kooperationen, Longstay Locations, u.ä.)
* Repräsentation der Firma QR bei touristischen Messen und Veranstaltungen
* Aufbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
* Sicherstellung eines hohen Servicestandards und einer exzellenten Kundenzufriedenheit
* Analyse von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Ableitung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
* Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing und Operations
Wir bieten:
* Eine Vollzeitstelle ab sofort oder später
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Raum für Eigeninitiative und kreative Ideen
* Attraktive Vergütung und Benefits
* Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden und zukunftsweisenden Unternehmen
Wie geht es jetzt weiter?
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit an carolin.brauer[AT]qr-hotels.com
Quality Reservations Deutschland GmbH
Ostpassage 11
30853 Langenhagen
+49 (0)511 - 7269613
carolin.brauer[AT]qr-hotels.com
www.qr-hotels.com
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