Sie haben eine technische Ausbildung als IT-System-Elektroniker/in (oder vergleichbar)? Dann sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen!
Wer wir sind:
* Wir sind ein IT-Systemhaus in Erkrath bei Düsseldorf mit ca. 40 Mitarbeitern, darunter neben Technikern und Supportern auch Steuerfachangestellte, Betriebswirte und Consultants
* Wir sind als unabhängiger KANZLEI-Systempartner spezialisiert auf die Betreuung von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und deren Mandanten
* Wir sind seit über 30 Jahren am Markt, ein mittelständisches Familienunternehmen und zählen über 500 zufriedene Steuerberater-Kunden in ganz Deutschland zu unseren Referenzen
* Wir betreiben in Düsseldorf ein eigenes Hochsicherheits-Rechenzentrum und bieten unseren Kunden Cloud-Anwendungen wie Application-Service-Providing (ASP) usw. an
* Wir unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung von Programmen (wie z.B. DATEV)
Das suchen wir:
* Im Rahmen der Erweiterung unseres Kundendienst-Teams suchen wir weitere Techniker/in
* Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Installation und Betreuung von IT-Systemen bei unserer Steuerberater-Kunden bzw. deren Mandanten
* Kein Muss aber von Vorteil wäre es, wenn Sie bereits etwas Erfahrung mit der Installation und Betreuung von DATEV-Software haben
* Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Ausbildung bzw. vergleichbarer Berufserfahrung
* Sie haben Spaß an der Administration und das Monitoring von Windows-Systemen
* Da wir als RZ-Betreiber unseren Kunden Cloud-Lösungen anbieten (Application-Service-Providing – ASP) besteht die wesentliche Tätigkeit darin, unseren Kunden per Fernwartung und/oder Hotline zu helfen
* Linux Grundkenntnisse wären von Vorteil
* Sie sollten einen höflichen Umgang mit Kunden pflegen
Ihre Aufgaben
* Unterstützung unseres Supportteams
* Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung telefonisch oder per Fernwartung
* Unsere Kunden technisch betreuen und beraten
* Installation von Softwareupdates
* Die klassische Installation von Hardware und Software in unserem Rechenzentrum und/oder bei unseren Kunden vor Ort
* Administration von Microsoft Windows-Clients und Windows-Servern
* Support von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten, wie Scannern und Druckern
Sie suchen neue Herausforderungen in einem Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen – dann sollten Sie sich bei uns melden!
Neben einem angemessenen Gehalt mit Erfolgsbeteiligung wird Ihnen auch ein Firmen-PKW zur Verfügung gestellt.