Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung M-V mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere ca. 700 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in M-V.
Als Prozessmanager*in bei der DVZ M-V GmbH stellen Sie mit Ihrer lösungsorientierten Stärke die Aktivitäten zur Gewährleistung eines fehlerfreien Betriebes unserer IT-Services sicher. So verantworten Sie beispielsweise Strategien, Maßnahmen und Mechanismen im spannenden Bereich des Changemanagements. Wir freuen uns auf Unterstützung in Voll- oder Teilzeit am Standort Schwerin, Rostock oder Raum Hamburg!
Wir bieten Ihnen interessante und herausfordernde Aufgaben in einem spannenden Beschäftigungsumfeld. Ihr neues Aufgabengebiet umfasst:
* Umsetzung, Weiterentwicklung sowie Dokumentation und Automatisierung von IT-Prozessen
* Nachhalten der internen Prozessrichtlinien
* Entwicklung und Umsetzung von Prozess- und Ergebniskennzahlen
* Erarbeiten, Vereinbaren und Pflegen operativer Prozessziele sowie die kontinuierliche Optimierung der Prozessergebnisse
* Projektmanagement-Aufgaben im Rahmen der Prozessentwicklung und -implementierung
* umfangreiche Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Qualitätssicherung von
ITSM-relevanten Systemen
* Sie zeichnen sich durch Ihre strategische Stärke sowie Ihre konzeptionelle, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise aus
* sichere Methodenkompetenz sowie fundierte Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Betriebsprozessen
* ITIL-Kenntnisse wünschenswert
Die Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben gehört zu unseren wichtigsten Unternehmenswerten. Geregelte Arbeitszeiten, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche freiwillige soziale Leistungen stehen bei uns nicht nur auf dem Papier, sondern sind gelebte Praxis. Wir bieten:
* Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
* persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
* hybride Arbeitsmodelle sorgen für eine optimale Work-Life-Balance – gemeinsam stimmen wir uns über den Anteil des mobilen Arbeitens und der Anwesenheit an einem unserer Standorte ab
* Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld
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