Unser Kunde ist international führendes Unternehmen der Optikindustrie und sucht zum nächstmöglichen Start einen Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Service-Support-Center.
Ihre Aufgaben
1. Erste Anlaufstelle für Anfragen
2. Annahme von Support-Fällen
3. Klassifizierung der Problemfälle
4. Erfassung der Anfrage im EDV-System
5. Koordination an fachliche Ansprechpartner
6. Unterstützung im Bereich der Prozessoptimierung
7. Mitwirkung in der Datenerfassung, -migration und -pflege
Das bringen Sie mit
8. Kaufmännische Berufsausbildung oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
9. Mindestens drei Jahre (kaufmännische) Berufserfahrung
10. Technisches Grundverständnis und Motivation, sich Kenntnisse anzueignen
11. Sehr gute Deutsch-Kenntnisse
12. Mindestens gute Englisch-Kenntnisse
13. Affinität zu IT-Systemen
14. Gute MS-Excel-Kenntnisse
15. Idealerweise SAP-Kenntnisse
Ihre Vorteile
Was wir Ihnen bieten:
16. Anstellung mit Perspektive: Vom ersten Tag an profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag.
17. Fair & Transparent: Unsere tariflichen Rahmenbedingungen garantieren Ihnen Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sowie vermögenswirksame Leistungen.
18. Karriere bei top Unternehmen: Wir ermöglichen langfristige Einsätze bei renommierten Unternehmen der Region mit echter Übernahmeoption!
19. Diskret & Vertrauensvoll: Anonym und kostenfrei zum Top-Job innerhalb unseres exklusiven Firmen-Netzwerkes
20. Empfehlung lohnt sich: Profitieren Sie von unserer Empfehlungsprämie.
21. Lernen & Wachsen: Erweitern Sie Ihre Skills mit Zugang zu Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in unserer hauseigenen Akademie und unseren Kooperationspartnern.
22. Gesund & Gut ausgestattet: Wir sorgen für arbeitsmedizinische Betreuung und stellen Ihnen Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
23. Immer für Sie da: Ihr persönlicher Ansprechpartner steht Ihnen jederzeit zur Seite und kümmert sich um all Ihre Anliegen.
24. Top-Arbeitgeber: Wir sind stolz darauf, zu den 10 beliebtesten Arbeitgebern Deutschlands zu gehören ()