Als international agierender IT Spezialist und Experte fur Kunstliche Intelligenz und Multi Cloud Services unterstutzt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit uber 25 Standorten stehen fur hohes technisches Verstandnis, Branchen Know how und einen klaren Fokus auf Kundenbedurfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT Losungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und ubernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT Systemen.
Wir suchen Menschen wie dich und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten mochtest: Gutersloh oder Hamburg. Geniese zusatzlich die Flexibilitat mobil z. B. im Home Office tatig zu sein.
Diese Aufgaben erwarten dich
* Beratung und Betreuung von Kunden: Sicherstellung der effektiven Nutzung der Atlassian Tools gemas den spezifischen Kundenbedurfnissen und prozessen
* Weiterentwicklung des Beratungsbereichs fur Enterprise Services: Schwerpunkt auf technischen Funktionen wie Automatisierung und Dashboard Erstellung innerhalb der Atlassian Produktpalette
* Kommunikation komplexer technischer Konzepte: Durchfuhrung von Workshops, Prasentationen und Schulungen, um komplexe technische Losungen verstandlich zu vermitteln
* Implementierung komplexer Prozesse: Anpassung und Konfiguration von Atlassian Werkzeugen wie Jira Service Management, Jira Software oder Confluence; enge Zusammenarbeit mit Architekt:innen und Entwickler:innen zur Klarung komplexer Fragestellungen
* Bearbeitung vielfaltiger Aufgabenstellungen: Anwendung von Standardprozeduren und prozessen im Atlassian Kontext zur Losung unterschiedlicher und umfangreicher Kundenanforderungen
* Identifikation von Kundenbedarfen: Erkennen und Nutzen von Potenzialen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen zur Erweiterung des Serviceangebots
* Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation: Mindestens drei Jahre relevante Berufserfahrung im IT Umfeld
* Erfahrung mit Systemintegration: Kenntnisse in der Kopplung von Atlassian Systemen uber Schnittstellen und deren technischer Umsetzung
* Atlassian Zertifizierungen: Bevorzugt Zertifizierungen wie Jira Administration for Cloud (ACP 120) oder Managing Jira Projects (ACP 610 / ACP 620), idealerweise in der Cloud Version
* Projektmanagement Zertifizierung wunschenswert wie beispielsweise GPM/IPMA Level D oder Prince2
* Teamfahigkeit und analytische Fahigkeiten: Fahigkeit zur effektiven Zusammenarbeit im internationalen Atlassian Competence Team und die Kompetenz, Kundenanforderungen zu analysieren und masgeschneiderte Losungen zu entwickeln
* Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Auch wenn du alle unsere Wunsche erfullst