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FISCHER AUTOMOBILE ALS ARBEITGEBER
Willkommen bei Fischer Automobile!Seit über 40 Jahren sind wir der verlässliche Partner in der Oberpfalz für erstklassigen Service und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen. Mit unserem Team von über 530 Mitarbeitern vertreten wir neun starke Automarken. Wir leben für unsere Leidenschaft, Qualität, Innovation und unseren Teamgeist. Werde auch Du Teil unseres Erfolgs und gestalte mit uns die Zukunft der Mobilität!
SERVICELEITER (m/w/d)
* Vollzeit
* 92289, Ursensollen
* Mit Leitungsfunktion
* 18.11.24
Für unseren Servicebereich suchen wir ab sofort einen motivierten und kompetenten SERVICELEITER (m/w/d), der mit Engagement und Fachwissen den Bereich weiterentwickelt.
DEINE AUFGABEN:
* Du bist für unseren Standort Ursensollen verantwortlich für den gesamten Servicebereich und agierst als Teamplayer, der Kunden und Kollegen gleichermaßen begeistert
* Mit Deinem offenen und sympathischen Auftreten stärkst du die Bindung zu Kunden und Mitarbeitern und sicherst so den langfristigen Erfolg des Unternehmen
* Du übernimmst die professionelle Planung und Steuerung Deines Teams, einschließlich der Arbeits- und Einsatzplanung
* Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und der Herstellerrichtlinien stellst Du zuverlässig sicher.
* Du entwickelst Werkstatt- und Serviceprozesse weiter und setzt Strategien um, um das Marktpotenzial im Service voll auszuschöpfen
* Servicekennzahlen planst und analysierst du sorgfältig und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein, für deren Umsetzung Du verantwortlich bist
* In Deiner Rolle arbeitest du eng mit der Werkstattleitung, der Garantieabteilung und dem Info-Counter zusammen
* Du übernimmst das Forderungs- und Reklamationsmanagement und sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung
DAS BRINGST DU MIT:
* Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B.: Werkstattmeister, Serviceberater o.ä.)
* Du hast bereits Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise Erfahrung in der Serviceleitung
* Du bist eine motivierende Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einer positiven Ausstrahlung
* Ziel- und Erfolgsorientierung sind für Dich selbstverständlich
* Du beherrscht die gängigen MS-Office-Programme sicher
UNSER ANGEBOT:
* 30-Tage Urlaub im Jahr
* Attraktives Vergütungskonzept (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Angenehme Arbeitsbedingungen und gute Perspektiven
* Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
* Ein familiäres Betriebsklima
* Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Fahrradleasing und Fitness-Flatrate)
* Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept
* Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
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