Aufgaben Profil Wir bieten GESUCHT IN VOLLZEIT UND UNBEFRISTET FUR DEN AUsENDIENSTBEREICH IN WESTDEUTSCHLAND ODER SUDDEUTSCHLAND Unser Unternehmen als Teil des Unternehmensbereichs Post & Paket der DHL Group bietet Kunden aus Handel und Industrie eine zuverlassige Logistiklosung fur die Lagerung, den Transport sowie die Zustellung groser und sperriger Waren im B2C E Commerce. Wir lagern Mobel, weise Ware, Consumer Electronics oder Freizeit und Gartenartikel fachgerecht ein und versenden sie an Empfanger in Deutschland, Osterreich, Luxemburg und der Schweiz. Eine Vielzahl von speziell auf das Warenspektrum zugeschnittener Services runden das Dienstleistungsspektrum ab. Einfach Schweres leicht gebracht mit der DHL 2 Mann Handling GmbH geht das! Dein Aufgabengebiet Du bist verantwortlich fur die Qualitats und Prozesskontrolle sowie verbesserung bei internen und externen Dienstleistern. Du implementierst und uberwachst Standardprozesse im 2 Mann Handling Netz vor Ort bei unseren Partnern. Du setzt Qualitatsmanagementstandards um und entwickelst diese kontinuierlich weiter. Du stellst die Normkonformitat sicher und begleitest operative Prozesse auch im Lager. Du fuhrst Schulungen und Audits bei internen und externen Dienstleistern durch. Du definierst und implementierst Korrektur sowie Vorbeugungsmasnahmen. Du setzt Prozessoptimierungen um und kontrollierst deren Einhaltung. Du erstellst Masnahmenplane und ubernimmst deren Monitoring. Du bist zustandig fur die dienstleisterbezogene Auswertung von Qualitatsstatistiken. Du dokumentierst Arbeitsergebnisse (z.B. Besuchsberichte) Du arbeitest mit den Bereichen Prozessmanagement, HUB, Customer Service Center und Schadenmanagement zusammen. Deine Vorteile Attraktive Vergutung: Du erhaltst eine leistungsgerechte Vergutung, einschlieslich eines variablen Anteils gemas dem aktuellen Tarifvertrag und eine Jahressonderzahlung im November. Firmenwagen: Du erhaltst einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung. Urlaub: Du hast 28 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr. Einzigartige Firmenkultur: Du kannst Dich auf eine offene Feedbackkultur, spannende und herausfordernde Aufgaben, ein motiviertes Team sowie flache Hierarchien freuen! Weiterbildung: Du hast bei uns ausgezeichnete Gestaltungs und Entwicklungsmoglichkeiten. Home Office: Du hast die Moglichkeit, am hybriden Arbeitszeitmodell teilzunehmen. Rabatte: Du kannst am Aktienprogramm myShares teilnehmen und Aktien der DHL Group mit 15% Discount erwerben. Auserdem profitierst Du von attraktiven Mitarbeitendenabatten bspw. auf Urlaubsreisen, das Leasing Angebot eines Job Rads etc. Zeitwertkonten: Unsere Zeitwertkonten ermoglichen es Dir, Arbeitszeitguthaben flexibel anzusparen und es fur langere Auszeiten oder eine vorzeitige Rente zu nutzen. Dein Profil Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmannische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Ausendienst, vorzugsweise i