Wir suchen in unserer Organisation einen Mitarbeiter, der als Kundenserviceberater im Innendienst tätig wird. In dieser Rolle werden Sie uns helfen, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.KurzbeschreibungAls Kundenserviceberater im Innendienst sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie sind für die schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und arbeiten eng mit unserem Außendienst zusammen, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.Sie arbeiten mit verschiedenen Dokumenten und Terminen und haben routinierten Umgang mit MS Office. Als begeisterte und kontaktstarke Person stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Aufgaben bearbeitet werden.Ihre AufgabenManagement von Kundenanfragen und BestellungenBearbeitung von Rückgaben und ReklamationenErschließen von Entwicklungspotenzialen bei unseren KundenZusammenarbeit mit dem AußendienstIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische AusbildungRoutinierter Umgang mit MS OfficeSicherer Umgang mit Deutsch (Wort/Schrift)Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte PersönlichkeitUnser AngebotBetriebliche AltersvorsorgeSozial- und SonderleistungenCompany-BikeMitarbeiterempfehlungsprogramm und MitarbeiterrabatteSicherer Arbeitgeber in Krisenzeiten