Du hast eine Leidenschaft für Kommunikation und duliebst den direkten Kontakt zu Kunden? Das Telefon ist deinbevorzugtes Kommunikationsmittel? Dann haben wir die passendeStelle für dich. Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) inVollzeit/ Teilzeit für den telefonischen Kundenservice am StandortZweibrücken. Chancengleichheit wird bei Randstad großgeschrieben –auch Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen! DieStelle bietet die Möglichkeit zur Übernahme beimKundenunternehmen.
* Betreuung derBestandskund*innen auf den unterschiedlichen Kanälen (z. B.Telefon, E-Mail, Chat)
* Weitergabe vonInformationen über Produkte, Services und weitereLeistungen
* Schnelle und effiziente Erfassungund Bearbeitung von Kundenwünschen
* Verarbeitung von Reklamationen sowieAuftragsinformationen
* Koordination der Terminefür die Filialen vor Ort
* Nachhaltung derKundenzufriedenheit
* Eineabgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie erste Erfahrung imKundenkontakt sind von Vorteil, aber nicht zwingenderforderlich
* Führerschein der Klasse B miteigenem PKW
* Kunden- und abschlussorientierteArbeitsweise
* Gute PC-Kenntnisse
* Der Kontakt mit Menschen bereitet Ihnen Freude
* Bei Konflikten können Sie zielorientiert undkundenfreundlich handeln
* Sehr gute unddialektfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Zeitliche Flexibilität im Zeitfenster zwischen 06:00& 22:00 Uhr
* Bereitschaft auch amWochenende zu arbeiten
* Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeitder BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* UmfangreicheSozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Home-Office-Möglichkeit
* Möglichkeitder flexiblen Arbeitszeitgestaltung
* Ausgleichstage für Wochenendarbeit