Sie haben Freude daran, Kunden individuell zu beraten und verfügen über eine sympathische Telefonstimme? Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden einen freundlichen Kundenbetreuer (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt online. Übrigens: Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist
Das dürfen Sie erwarten
* Direkte Vermittlung in einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei unserem Kunden
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Festanstellungsvertrag in einer wachstumsstarken Branche. Gelebter Teamgeist, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
* Genügend Freiraum, um Verantwortung zu übernehmen und die eigenen Fähigkeiten aktiv einzubringen.
* Hervorragende Karrierechancen in einem starken Team aus sympathischen Kolleg:innen.
* Ein faires Gehalt
Ihre Aufgaben
* Betreuung der Kunden sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
* Überwachung von Cut-Off Zeiten und ggf. Kommunikation mit den Spediteuren
* Auftragsüberwachung und -bearbeitung in Kundenportalen
* Pflege von abrechnungsrelevanten Daten sowie qualitativen Kennzahlen
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service und Reklamationsbearbeitung, idealerweise in einem Logistikbetrieb
* Erfahrung im Umgang mit Kunden aus der Automotive-Branche wünschenswert
* Fundierte Anwenderkenntnisse der MS-Office-Produkte
* Zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, sicheres und freundliches Auftreten
* Lösungsorientierte Denkweise
* Eigenverantwortliches Arbeiten sowie Belastbarkeit im Tagesgeschäft
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift