Sind Sie bereit, Ihre Karriere in einem dynamischen und wachstumsorientierten Unternehmen in Kabelsketal voranzutreiben? Wir suchen für einen Auftraggeber einen engagierten SAP Sachbearbeiter (m/w/d) / Sachbearbeiter IT (m/w/d), der das innovative Team unterstützt und zur strategischen Ausrichtung sowie zum Erfolg des Unternehmens beiträgt. In dieser verantwortungsvollen Position sind Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz gefragt, um die IT-Infrastruktur zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben. Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen!
Das dürfen Sie erwarten
* Sie erhalten eine attraktive Bezahlung
* Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsklima
* Sie haben die Möglichkeit bis zu 80 % im Homeoffice zu arbeiten und ihre Arbeitszeit flexible zu gestallten
* Nutzen Sie eine Vielzahl unserer Mitarbeiterrabatte sowie unsere Sportangebote & Zuschuss zum Fitnessstudio
Ihre Aufgaben
* Sie sind für die Klärung der zugewiesenen Fälle verantwortlich
* Sie bearbeiten die Kundenanfragen in Form von Telefon und E-Mailbearbeitung (Ticketsystem)
* Sie erarbeiten mit Ihrem Team die verschiedenen Fehleranalysen und stellen Lösungen dar
Unsere Anforderungen
* Sie bringen einen Abschluss in einem der genannten Fachbereiche mit: Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften (Schwerpunkte in IT oder Energiewirtschaft) oder Ausbildung Fachinformatiker/in für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau
* Optimalerweise haben Sie Erfahrung mit Lieferantenwechsel für den Energiesektor
* Sie haben Erfahrungen in der Kundenbetreuung, vorzugsweise mit der Klärfallbearbeitung sowie in der Korrespondenz mit Marktpartners
* Sie haben Sie gute Anwendererfahrungen mit SAP, insbesondere SAP S/4 HANA Utilities oder SAP ISU, SAP MaCo Cloud