P>Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Dein Herz schlägt für agile und auch im Hochbetrieb immer zuverlässige IT Services. Als smartes Köpfchen gelingt Dir mühelos der Spagat zwischen der Optimierung der state-of-the-art Betriebsprozesse, während Du für Deine Anwender:innen nahbare:r IT-Partner:in bist. Damit auch Du immer Dein Bestes geben kannst fördern und fordern wir Dich und bieten Dir ein individuelles Arbeitsumfeld.Du kümmerst Dich um technische Incidents & Services zu unseren Solutions aus dem Umfeld IT Service Management, Software Asset Management, Knowledge Management und IT-Monitoring.Du agierst souverän mit unseren Kunden telefonisch, per E-Mail oder per Remote Zugriff – auf Deutsch und in Englisch.Dein Wissen teilst Du in unserer Wissensdatenbank für einen optimalen Customer Self-Service.BSc (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbares Studium, alternativ IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Ausbildung.Du bringst Interesse für sich stetig wandelnde IT-Technologien mit.
1. Gute Kenntnisse verschiedener Plattformen: Windows, Linux, Docker/Kubernetes, VMWare
2. Erfahrungen mit ausgewählten weiteren Technologien: Apache/Tomcat, Weblogic, Java, PHP, Python u.a.
3. Gutes Verständnis relationaler Datenbanken und Datenbanktechnologien: SQL, Oracle, MariaDB sowie SQL als Abfragesprache.
Souveräne Deutsch- und praxiserprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up!
4. Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
5. 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
6. Unterstützung bei der Berufsunfähigkeitsabsicherung
7. Unfallversicherung
8. Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
9. Prämien für die Werbung neuer Mitarbeitender
10. Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
Bereich: Software
Qualifikation: Berufseinsteiger
Arbeitszeit: Vollzeit
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