Ihre zukünftigen Aufgaben
1. Du übernimmst im ITSM-Produktmanagement die technische Konzeption, Erstellung von Systemdesigns und Umsetzung von Anforderungen unserer internen Kunden (m/w/d) sowie Störungsbehebungen.
2. Du entwickelst und verantwortest IT-Lösungen auf unserer weltweit eingesetzten internen ServiceNow Applikationssuite
3. Du koordinierst und steuerst die Entwicklung für den Verantwortungsbereich ITSM/ITOM auf Lösungsebene
4. Definierung und Weiterentwicklung von Prozessen sowie deren Integration in ServiceNow
5. Du übernimmst die strategische und operative Beratung der internen Kunden (m/w/d)
6. Die Umsetzung von Schnittstellen- und Integrationsanforderungen gehört ebenfalls zu deinen regelmäßigen Aufgaben
Darauf dürfen wir uns freuen
7. Berufserfahrung im Bereich ServiceNow-Implementierung, Administration, Service-Portal und UI-Komponenten (ITSM / ITOM)
8. Von Vorteil sind Kenntnisse in JavaScript, XML, HTML, CSS, Angular JS, REST / SOAP
9. ServiceNow - Certified System Administrator
10. Du besitzt einen stark ausgeprägten Teamgedanken
11. Du weist eine lösungs- und prozessorientierte Denkweise auf und besitzt analytische Stärken
12. Du bringst idealerweise Kenntnisse über ITIL-basierte ITSM-Prozesse mit
Darauf dürfen Sie sich freuen
13. Einen sicheren Job, ein attraktives Gehaltspaket (13,5 Gehälter) und eine tolle betriebliche Altersvorsorge
14. Flexible Arbeitszeitmodelle (38 Stunden / Woche) und umfangreiche Homeoffice-Optionen
15. Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
16. Über unseren Kooperationspartner – den pme Familienservice – bieten wir unseren Mitarbeitenden umfangreiche Beratung in allen Lebenslagen an
17. Einen attraktiven Standort mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV, Deutsche Bahn sowie Autobahn
18. Ein Betriebsrestaurant (inkl. Essenszuschuss für Mitarbeitende) und ein vielfältiges Gesundheitsangebot über unser Betriebssport-Programm (vor Ort und virtuell)
19. Bikeleasing und Fahrticketzuschuss