Unser Kunde, ein mittelständisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und Sitz im Großraum Köln/Düsseldorf, bietet innovative technische Lösungen und Dienstleistungen weltweit an. Für die Position des Service-Mitarbeiters im Außendienst (m/w/d) suchen wir eine flexible und reisefreudige Persönlichkeit (Reiseanteil ca. 95 %), die technische Herausforderungen souverän meistert und in einem internationalen Umfeld zum Unternehmenserfolg beiträgt.
Aufgaben
* Durchführung von Installationen, Wartungen, Reparaturen und
Modernisierungen der Produkte unseres Mandanten bei Kunden vor Ort
(national und international).
* Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme sowie Optimierung von Anlagen.
* Analyse und Behebung technischer Störungen – sowohl vor Ort als auch per Fernunterstützung.
* Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch kompetente Beratung und zuverlässigen Service.
* Dokumentation der durchgeführten Arbeiten sowie Erstellung detaillierter Serviceberichte.
* Weitergabe von Kundenfeedback und Markttrends an das Management des Unternehmens.
Qualifikation
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung im Außendienst, idealerweise im Maschinen- oder Anlagenbau wünschenswert.
* Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten.
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.
* Bereitschaft zu regelmäßigen weltweiten Reisen sowie flexiblen Arbeitszeiten.
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
* Führerschein der Klasse B (oder höher).
Benefits
* Profitieren Sie von einer agilen Unternehmenskultur mit schnellen Kommunikationsprozessen.
* Gesundheitsmanagement, Zuschuss zum Deutschlandticket, Kantine mit frischen Speisen sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten.
* Individuelle Weiterbildungsangebote und Raum für Ihre Ideen.
* Ein Firmenfahrzeug wird für Dienstreisen zur Verfügung gestellt – auch zur privaten Nutzung möglich.
Ihr Kontakt
Magdalena Rogge
0211 205 428 33
Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Halten Sie bei Kontaktaufnahme bitte die Referenznummer 12145 bereit.