Technische/r Support-Experte/in (m/w/d)
Unbefristet in Vollzeit am Standort Blaustein bei Ulm
Werde Teil des ProLux-Teams
Bist Du ein ausgebildeter Mechatroniker (m/w/d) und möchtest Deine technischen Fähigkeiten in einem spannenden Kundenservice-Umfeld einsetzen? Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich in der Nutzfahrzeugbranche mit technischen Anfragen auseinandersetzt und sowohl unseren Vertrieb als auch unsere Kunden mit ihrem umfangreichen Wissen unterstützt. Wenn Du gerne technische Herausforderungen annimmst und bereit bist, innovative Lösungen zu finden, dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein.
Warum Du zu ProLux kommen solltest
Wir sind ein Arbeitgeber, der langfristige Perspektiven bietet und großen Wert auf Teamgeist, persönliche Entwicklung, Gesundheit und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt.
Work-Life-Balance
Wir bieten Dir flexible Arbeitszeitmodelle, die Möglichkeit von Homeoffice, 30 Tage Urlaub sowie ein Gleitzeitkonto, damit Du Deine Zeit optimal gestalten kannst. Unsere Gleitzeitregelung ermöglicht es Dir, Deine Arbeitszeiten an Deine persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Teamgeist
Erlebe eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und einer Du-Mentalität. Wir fördern den Teamgeist durch regelmäßige Sommerfeste, Teamevents und Weihnachtsfeiern, die den Zusammenhalt stärken und für ein positives Arbeitsklima sorgen.
Gesundheit
Profitier von der kostenlosen Nutzung der Blausteiner Fitnessstudios, nimm an wöchentlichen Rücken-Kursen teil und nutze unser JobRad®-Programm. Wir bieten Gesundheitstage, gemeinsame gesunde Mittagessen und die Möglichkeit, an Sportevents teilzunehmen. Zusätzlich erhältst Du einen Bio-Obstkorb, um Deine Gesundheit zu fördern.
Entwicklung
Dank unserer kontinuierlichen Unternehmensentwicklung hast Du die Möglichkeit, neue Aufgaben zu übernehmen und Deine persönlichen Stärken weiterzuentwickeln. Wir unterstützen Dich aktiv in Deiner Weiterbildung und bieten Dir Raum für individuelles Wachstum und Karrierechancen.
Gehalt & finanzielle Vorteile
Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket, das Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Leistungsprämien, vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte umfasst, um Deine finanzielle Sicherheit zu unterstützen.
Umweltschutz
Wir setzen uns aktiv für den Umweltschutz ein und sind DEKRA-zertifiziert nach DIN EN ISO 14001:2015. Unser Elektrofuhrpark mit Ladestation, unsere Photovoltaikanlage und unser durchdachtes Recyclingkonzept sind Teil unseres Engagements für eine nachhaltige Zukunft und verantwortungsbewusstes Handeln.
Deine Aufgaben & Verantwortungen
* Du bist der zentrale Ansprechpartner für internen und externen telefonischen Support bei technischen Fragen zu Kfz-/Nfz-Elektronik und für unsere elektronischen Produkte.
* Du prüfst und dokumentierst Reklamationen und initiierst Maßnahmen zur Produktverbesserung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
* Perspektivisch übernimmst Du die Entwicklung eigener Konzepte und die Umsetzung von Kundenanforderungen, einschließlich Prototypenbau, um innovative Lösungen zu schaffen.
Deine Qualifikation & Eigenschaften
Fachlich:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kfz- oder Nfz-Mechatroniker (m/w/d).
* Berufserfahrung in der Nutzfahrzeugbranche, der Automobilindustrie oder in der Abschlepptechnik.
* Kenntnisse im Bereich CAN-Bus sind von Vorteil, um technische Herausforderungen effektiv zu meistern.
Persönlich:
* Du bist eine kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet.
* Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert, um die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.
Über die ProLux Gruppe
Die ProLux Gruppe ist ein mittelständischer Anbieter für technische Lösungen mit Wurzeln in der Automobilbranche. Aktuell beschäftigen wir 180 Mitarbeitende am Standort Blaustein im Alb-Donau-Kreis. Die ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG ist führend im Bereich Abschlepptechnik und bietet umfassende Lösungen für Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen sowie für Arbeits- und Warnschutzbekleidung an. Zur Unternehmensgruppe gehören auch die ProLux Werbetechnik GmbH und die Komp. LED Light Systems GmbH & Co. KG. Weitere Informationen findest Du auf unserer Website:
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und Wochenstunden über unser Bewerbungsformular.
Deine elektronischen Daten können ausschließlich im PDF- oder JPEG-Format empfangen werden. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung per Mail. Nach Sichtung Deiner Unterlagen melden wir uns umgehend bei Dir.
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ProLux Systemtechnik GmbH & Co. KG | Am Schinderwasen 7 | 89134 Blaustein |