Tauche ein in eine dynamische und zukunftsorientierte Arbeitsumgebung im IT-Bereich!
Unser renommiertes Kundenunternehmen, ein führender Hersteller von Batteriesystemen für die Automobilbranche, sucht ab sofort eine/n talentierte/n IT-Systemadministrator/in am Standort Karlstein am Main.
Zu deinen Hauptaufgaben zählen die umfassende Erstanalyse von Anfragen sowie die enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support.
Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte die Zukunft der IT aktiv mit – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben
* Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden in allen Fragen zur Störungsbeseitigung (Support-Hotline)
* Du klassifizierst Anfragen über Telefon und E-Mail
* Du dokumentierst sorgfältig die Vorgänge in unserem Ticketsystem
* Du führst selbständige Erstanalysen von Anfragen durch
* Du holst wichtige Informationen zur Problemlösung ein und gibst sie an deine Kollegen im 2nd-Level-Support weiter
Dein Profil
* Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
* Idealerweise bringst du Berufserfahrung im IT-Kundensupport mit
* Du bist kommunikationsstark und teamfähig
* Du kannst sicher in deutscher und englischer Sprache kommunizieren
Deine Benefits
* Du erhältst ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Du arbeitest in einem Umfeld, wo flache Hierarchien, ein familiärer Umgang und eine "Du-Kultur" herrschen
* Du kannst deine Arbeitszeit flexibel gestalten (Gleitzeit / Homeoffice)
* Du erhältst einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) / vermögenswirksame Leistungen (VWL)
* Du hast spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
* Du hast Zugang zu kostenfreien Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge (E-Ladesäulen)
* Du kannst am Bike-Leasing und am Mitarbeiter-PC-Programm teilnehmen
* Du erhältst eine steuerfreie Gutscheinkarte (TicketPlus-Karte)
* Du profitierst von kostenfreien Massagen während der Arbeitszeit sowie ein medizinisches Gesundheitspaket
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter
Dein Kontakt
Frau Christin Hög
it-frankfurt@dis-ag.com
DIS AG
Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon +49 069/668194228
www.dis-ag.com