Leitende Hausdame (m/w/d)
1. Hamburg
2. Hotelberufe
Das Grand Elysée Hamburg ist das größte 5-Sterne-Privathotel Deutschlands. Angetrieben von unserer Liebe zum Detail und der Begeisterung unserer Gäste, schaffen wir Tag für Tag ein unvergessliches Hotelerlebnis – mit exquisiter Gastronomie, hervorragendem Service und vor allem mit Freundlichkeit aus Leidenschaft. Mitten im grünen Herzen der Elbmetropole, unweit der malerischen Alster ist das Grand Elysée Hamburg die Adresse für ungezwungenen, hanseatischen Luxus.
Werden Sie Teil der einzigartigen Hotelwelt des Grand Elysée Hamburg und lernen Sie bei dem "5-Sterne-Arbeitgeber" die Vielfalt unserer Arbeitswelt kennen.
Ihre Mission:
3. Verantwortlich für die Saubereit in allen Bereichen (Gästezimmer, öffentliche Bereiche und Wirtschaftsbereiche)
4. Verantwortlich für die Qualitätsstandards in allen Housekeeping Bereichen
5. Aufbau, Organisation, Koordinierung und Führung des gesamten Housekeeping-Teams, inkl. Dienstplan und Urlaubsplangestaltung
6. Erreichung gesetzter Zielvorgaben unter Einhaltung betrieblicher Standards
7. Forecast und Budgeterstellung
8. Einführung und Weiterentwicklung von operativen Standards sowie Qualitätskontrolle
9. Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter, regelmäßige Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter
10. Gästebetreuung, Repräsentation, Kontaktpflege und Reklamationshandling
Das zeichnet Sie aus:
Gastgeber zu sein ist Ihre Leidenschaft! Sie übernehmen gerne Verantwortung und haben Spaß daran sich ständig zu verbessern. Lächeln, Freundlichkeit und die Liebe zur Hotellerie zeichnen Ihre Persönlichkeit aus. Idealerweise können Sie folgende Erfahrungen und Kompetenzen vorweisen:
11. erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie, sowie Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
12. sicheres Auftreten mit einem vorbildlichen Erscheinungsbild
13. starke Führungsqualitäten
14. unternehmerisches Handeln und Entscheiden
15. Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
16. ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsstärke
17. fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
18. Flexibilität, Belastbarkeit und Leidenschaft für Spitzenleistungen als begeisterungsfähiges Vorbild
Gründe, um ein Elysianer zu werden:
19. Außertarifliches Entgelt
20. Flexible Arbeitszeitmodelle
21. Mitarbeiterkonditionen für Firmenfitness (Wellpass)
22. Fahrrad Leasing mit Lease a Bike
23. Zuschuss zum HVV Klimaticket
24. Mitarbeiterrabatte, F&B Rabatte sowie Vergünstigungen bei kooperierenden Unternehmen
25. Mitarbeiterübernachtung bei Preferred Hotels & Resorts
26. Betriebskindergarten
27. Arbeitsplatz in zentraler, verkehrsgünstiger Citylage
28. Umfangreiches Weiterbildungsangebot mit internen und externen Schulungen
29. Individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen und in der Block Gruppe
30. Gesunde und ausgewogene Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant; am Arbeitstag kostenfrei
31. Betriebliche Altersvorsorge
32. Sozialleistungen wie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
33. Mitarbeiterfeiern wie Sommer- und Weihnachtsfeier sowie verschiedene Sportevents (z.B. Drachenbootrennen, Fussballcup)
Neugierig geworden?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und natürlich auf ein persönliches Kennenlernen!
Bewerbungen bitte ausschließlich online.
34. Mina Lehmann
35. Director of Human Resources
36. 040 41 41 2 773