Technischer Berater in Vollzeit *
Einsatzort: Ulm - Donautal
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Unser Kunde, ein weltweit führender Gartengerätehersteller, braucht Ihre Unterstützung für;
* Beantwortung in- und ausländischer Produktanfragen und -reklamationen über Telefon, Email und Social Media auf Deutsch und Englisch
* Information der Außendienstmitarbeiter und Exportpartner zu technischen Problemfeldern, bei Produktänderungen, etc. wenn nötig auch in Englisch
* Vorbereitung und Durchführung von Schulungen der After Sales Kollegen, der Tochtergesellschaften und unserer Export-Partner auf Deutsch und Englisch
Ihre Vorteile:
* attraktiver Stundenlohn n. Vereinbarung
* gute Entwicklungsmöglichkeiten im Technischen Support
Ihr Profil:
* Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung ergänzt durch eine Weiterbildung mit technischem Fokus. Ein erfolgreich abgeschlossenes Ingenieurstudium wäre von Vorteil
* Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
* Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
* Spaß an der Kommunikation mit Kunden telefonisch und schriftlich
* Offen für neue Kommunikationswege (E-Commerce, Chats etc.) und Spaß im Umgang mit neuen Technologien
* Fähigkeit notwendige Informationen, bei Bedarf auch von Teamkollegen, abzuholen und diese für den Kunden verständlich zu bündeln und zu kommunizieren
* Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
* Große Leidenschaft für die Beratung der Kunden, sowie für qualitativ sehr gute Markenprodukte und bestenfalls für Gartenarbeit
* Franz & Wach ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Diese Stellenausschreibung richtet sich grundsätzlich an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Ihre Ansprechpartner:
Herr Thomas Baier
Telefon:
E-Mail:
Adresse: Olgastraße 152, 89073 Ulm