Wir wachsen Wachsen Sie mit uns Die B&E Gruppe gehört mit fünf Standorten in Norddeutschland und rund 180 Mitarbeitern zu den führenden und erfolgreichsten Partnern der Premiummarke VOLVO. Herausfordernd, abwechslungsreich, mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven – starten Sie mit uns durch Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Schiffdorf-Spaden suchen wir per sofort eine Stellvertretende Serviceleitung KFZ bei VOLVO (m/w/d) Stellvertretende Serviceleitung KFZ bei VOLVO (m/w/d) Ihre Aufgaben Umsetzung von Maßnahmen und Programmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung Steuerung und Durchführung von Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit Regelmäßige Beobachtung und Analyse des Kunden- und Wettbewerberverhaltens im Servicemarkt Entwickeln von Strategien zur Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör sowie die Kontrolle der Wirksamkeit Planung, Überwachung und Steuerung des Abteilungsergebnisses entsprechend der Umsatz- und Renditeziele Koordinieren des Service-Bereiches Personalmanagement für die Mitarbeiter im Service Schaffen einer an der Kundenzufriedenheit und am Unternehmenserfolg orientierten Grundhaltung aller Mitarbeiter Ihr Profil Kaufmännische / technische Ausbildung oder Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld Sicheres Verständnis der Fahrzeugtechnik Kenntnisse von Controlling- und Marketinginstrumenten im Bereich Service Gute Beratungs-, Verkaufs- und Verhandlungstechniken Starke kommunikative Fähigkeiten Kundenorientierung und Teamfähigkeit Ausgeprägte Ziel- und Erfolgsorientierung Hohes Engagement und Einsatzbereitschaft Begeisterung für Automobile mit Überzeugung zur Marke VOLVO Selbstständiges und gewissenhaftes Arbeiten Spaß am Vertrieb und Interesse zur neuen elektrischen Mobilität Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Begeisterung und Spaß am Verkauf Freude an der Zusammenarbeit in einem leidenschaftlichen Team Wir bieten Ihnen Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben Einen langfristig sicheren und interessanten Arbeitsplatz Leistungsgerechte Vergütung Ein engagiertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – und auf Sie Schicken Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, gern per E-Mail, an Herrn Rocky Böhlke: boehlke[AT]be-automobile.de. B&E Kraftfahrzeuge GmbH Blinkstraße 58 | 27619 Schiffdorf-Spaden www.be-automobile.de Norderstedt | Glinde | Ahrensburg | Kiel | Schiffdorf-Spaden