Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs in großen und mittelständischen Unternehmen an. Heute möchten wir Sie als Mitarbeiter im Kundenservice mit einem unserer Geschäftspartner in Heidelberg zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
* Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
* Elektronische Arbeitszeiterfassung
Ihre Aufgaben
* Betreuung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Nachbereitung der Kundengespräche
* Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen
* Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement
* Datenerfassung sowie -pflege
* Erledigung aller anfallenden Korrespondenzen
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Bürokaufmann oder Berufserfahrung im beschriebenen Fachgebiet von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse vorteilhaft
* Versierter Umgang mit MS-Office
* 2-Schicht-Bereitschaft
* Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung
* Lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise