Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Für ein renommiertes Unternehmen in Leverkusen suchen wir ab sofort eine kaufmännische Fachkraft (m/w/d)
Ihre Vorteile auf einen Blick:
* Ihr Entgelt liegt zwischen 4250 und 4700 EUR im Monat und entspricht der EG 11 der ERA Entgelttabelle Metall NRW
* Mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung möglich
* Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
* Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
* Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
* Unser Haustarifvertrag (IG Metall/ver.di/IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
* Bis zu 500€ Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
* Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung
Werfen Sie auch einen Blick auf die Erfahrungsberichte unserer Mitarbeitenden in den Bewertungsportalen, wie kununu und Google & Co.
Ihr Profil:
* abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann, Kaufmann im Groß- und Außenhandel, Bürokauffrau o. Ä.
* einschlägige Erfahrung im Vertriebsinnendienst bzw. Customer Service, idealerweise in der Automobil- oder Zuliefererindustrie
* sicherer Umgang mit SAP
* verhandlungssichere Englischkenntnisse
* ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
Ihre Aufgaben:
* Erfassen und Überprüfen eingehender kundenseitiger Bestellungen und Artikelabrufen sowie mengen- und termingerechte Disposition von Fertigartikeln
* Bearbeiten von eingehenden kundenseitigen Bestellungen und Artikelabrufen
* Mengen- und termingerechte Disposition von Fertigartikeln
* Erkennen von Abweichungen, Anpassen bestehender Planungen und Einleiten von gegensteuernden Maßnahmen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Bereichen und/oder mit dem Auftraggeber
* Erstellen von Gut- und Lastschriften bei Reklamationen von Qualität und Menge bzw. Lieferverzug oder Sonderfrachten
* Ermitteln von Key Performance Indicators wie Broken Promises, Customer Backlog, Urgent Transport, Deliveries Performance, etc.
* Laufende Optimierung der Bestandsparameter durch Anpassen von Sicherheitsbestand, Losgrößen, Durchlaufzeiten Service, etc.
* Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Einkauf, Wareneingang, Versand sowie in- und externen Kunden
Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW.