Wer wir sind: Die Deutsche Personalinstitut - DPI GmbH versteht sich seit zehn Jahren als fachlich kompetenter zertifizierter Dienstleister im Bereich der Personalberatung unter anderem für Industrie- und Handwerksunternehmen, Bildungsträger und Dienstleister. Derzeit suchen wir im Auftrag unseres Kunden im Landkreis Eisenach einen Verkaufssachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Ihre vielfältigen Aufgaben umfassen: Sie sind 1. Ansprechpartner für die nationalen und internationalen Kunden; in deutscher sowie englischer Sprache Korrekte und termingerechte Abwicklung und Überwachung von Anfragen, Aufträgen, Lieferpläne im SAP; unter Verwendung technischer Hilfsmittel (z.B. IDOCS) Telefonische Beratung von Kunden zu Standard-Artikeln gem. Preisliste Pflege von Kundenstammdaten und Konditionen Regelmäßige Nutzung und Pflege des CRM-Systems Bearbeitung/Koordination von Kundenreklamationen und Reparaturen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen Unterstützung der Funktionsfähigkeit des gesamten Teams, u.a. durch Urlaubs- und Krankheitsvertretung Erfassung aller Bestellungen, Reparaturen und Anfragen über tangro, die per Email oder Fax eintreffen Erstellen von Auswertungen/Präsentationen mit Daten aus Sales Cube und SAP unter Verwendung von MS Office-Programmen Überprüfung der kundenspezifischen Anforderungen von Hauptkunden Folgende fachlichen und persönlichen Voraussetzungen sollten Sie mitbringen: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Industrie-, Groß- oder Einzelhandelskaufmann und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines produzierenden Unternehmens Praxiserprobte SAP R/3-Kenntnisse sind wünschenswert; einen versierten Umgang mit dem MS-Office-Programm setzen wir voraus Terminverfolgung, Organisation und der Umgang mit Zahlen gehören zu Ihren Stärken Sie sind belastbar, flexibel und lieben die Arbeit im Team Dabei agieren Sie stets freundlich und handeln kundenorientiert Ihre guten Englischkenntnisse setzten Sie im internationalen Umfeld sicher ein; verhandlungssichere Deutschkenntnisse runden Ihr Profil ab Was bietet Ihnen unser Kunde: Ein sehr interessantes Vergütungssystem Moderne Arbeitsplatzgestaltung Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten 30 Urlaubstage Internationaler Austausch Betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsleistungen Weiterbildung Kantine sowie Essenzuschuss Mitarbeiterevents Privater Postversand Weitere Vergünstigungen Haben wir Ihr Interesse geweckt? … dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil des kompetenten Teams unseres Kunden. Erforderliche Anlagen der Bewerbung sind: Anschreiben Lebenslauf, idealerweise mit Bewerbungsbild Bitte alle Zeugnisse inkl. Abitur-/Schulzeugnis, Studien-/Ausbildungsabschlüsse, Zusatzqualifikationen, Arbeitszeugnisse usw. Ihre Bewerbung senden Sie uns vorzugsweise per Mail an bewerbungdeutsches-personalinstitut.de zu. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bewerbung in einer PDF-Datei zusammengefasst ist und eine Maximalgröße von 5 MB nicht übersteigt. Unvollständige Unterlagen bzw. unvollständige Dateianhänge können leider nicht berücksichtigt werden. Mit Einreichung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und Ihre Dokumente zum Zwecke der Bewerbung auf diese Stelle an unseren Kunden weitergeleitet werden.