Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)Welcome to DPD – welcome to the future. Become part of Europe's largest parcel network and help us deliver around 400 million parcels reliably every year.Aufgaben: Überprüfung von Qualitätskennzahlen der Zustelltouren und Ableitung von Maßnahmen zur Erhöhung der Zustellqualität Prüfung und Optimierung der Auslastungen und Zustellleistung der Fahrzeuge sowie Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen Planung und Erfassung von Abholungen in der Logistik-Disposition Beratung und Betreuung von Transportunternehmern und Zustellfahrern Festlegung von Tourenplanungen gemeinsam mit Transportunternehmern Bearbeitung von Reklamationen und KundenbeschwerdenStärken: fachlich und persönlichAbgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann / Speditionskauffrau o. Ä., idealerweise mit erster Branchenerfahrung z. B. als TourenbetreuerHohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie KundenorientierungIT-Affinität mit der Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeitenEngagement, Motivation sowie DurchsetzungsvermögenBereitschaft zur Schicht- und SamstagsarbeitUnser Angebot:Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen HerausforderungenEntwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen KarrierewegSicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen KonzernVerlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare ArbeitszeitenInklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind