Wir suchen dich Als DB InfraGO AG sind wir Deutschlands größter Gastgeber. Dazu brauchen wir herausragende Persönlichkeiten, die als Servicespezialist:in in Mönchengladbach und Neuss unseren Anspruch verwirklichen. Nutz deine Chance und komm in ein herausragendes Team, wir freuen uns auf deine Bewerbung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Servicespezialist:in in Teilzeit (w/m/d) (19,5 h/Woche) für die DB InfraGO AG am Standort Paderborn.Deine Aufgaben: ✓ Du bist der:die Gastgeber:in in unseren Bahnhöfen, wenn es mal voll werden sollte, bewahrst du einen kühlen Kopf ✓ Gleisänderungen können passieren, hier bist du Lotsin/Lotse und hilfst unseren Reisenden zum richtigen Bahnsteig zu gelangen ✓ Wir wissen, dass es ab und an mal holprig werden kann, hier stehst du unseren Reisenden mit einem offenen Ohr mit Rat und Tat zur Seite und informierst diese über alternative Reisemöglichkeiten ✓ Du brennst für deine Aufgaben und gehst offen auf unsere Reisenden zu ✓ Es gibt Reisende, die deine Aufmerksamkeit und Hilfe besonders benötigen, diesen trittst du selbstverständlich offen gegenüber ✓ Unsere Gäste haben etwas am Bahnhof verloren oder gefunden, du kümmerst dich gerne darum ✓ Dein Team und deine Führungskraft freuen sich auf Verbesserungsvorschläge, denn wir glauben, dass ein neues Gesicht großartige Veränderungen bringen kann ✓ Du bis stolz darauf für die Deutsche Bahn zu arbeiten und trägst mit Begeisterung unsere Unternehmensbekleidung Dein Profil: ✓ Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung mit ✓ Wir freuen uns, wenn du bereits im Servicebereich gearbeitet hast ✓ Du liebst es deine Gäste mit einem Lächeln zu begeistern ✓ Deutsch und Englisch sprichst du selbstverständlich gerne ✓ Du sprichst noch eine weitere Sprache, klasse ✓ Arbeit am Wochenende und an Feiertagen, sowie im Schichtdienst schätzt du sehr ✓ Du verbringst nicht nur deine Freizeit, sondern auch deine Arbeitszeit gerne im Freien und trotzt dabei Wind und Wetter Das ist uns wichtig:Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.Benefits: ✓ Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie. ✓ Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle. ✓ Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.