Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Kundenkontakt? Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind für Sie selbstverständlich?
Dann haben wir genau die passende Stelle für Sie!
Für einen unserer Kunden suchen wir einen ambitionierten Customer Service Agent (m/w/d).
Wir von der DIS AG begleiten Ihren Karriereweg, unterstützen Sie in allen Schritten und möchten die für Sie individuell richtige Tätigkeit finden.
Das bietet die DIS
1. Zeitnahes Feedback zu Ihrer Bewerbung
2. Offener Austausch via Telefon, digital oder persönlich
3. Karriereperspektiven über das aktuelle Stellenangebot hinaus
4. Vorbereitung, Briefing, Coaching für die Vorstellungsgespräche bei unseren Auftraggebern
5. Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
Ihre Aufgaben
6. Erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen
7. Umfangreiches Auftragsmanagement
8. Reklamationsmanagement
9. Datenerfassung, Stammdatenpflege und Artikelpflege
10. Telefonischer Kundenservice
Ihr Profil
11. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
13. Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office