Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Das ibis Styles Kiel spiegelt in seinem Design die Atmosphäre der Hafenstadt Kiel wider, sei es durch das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das Hotel bietet 148 klimatisierte Zimmer sowie einen Fitnessbereich und ein hoteleigenes Restaurant mit Bar. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierungen für unser Hotel Check-In und Check-Out unserer Gäste am Front Office / Empfang Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling Professionelle und qualitative Umsetzung, sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards Abteilungsübergreifende Kommunikation mit dem Housekeeping, Service und der Direktion Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach Gute EDV-Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dienstleistungsorientierung, sowie Qualitätsbewusstsein Gute Kommunikationsfähigkeit Ein sicheres und gepflegtes Auftreten, sowie eine positive Ausstrahlung Teamfähigkeit und Flexibilität Bereitschaft zum Schichtdienst mit Früh- und Spätschicht (kein Nachtdienst) Was wir dir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Eine tarifgebundene Bezahlung Weihnachts- und Urlaubsgeld Zuschüsse zu VWL Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me" Und viele weitere Benefits… Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung Kontakt ibis Styles Kiel Holstenbrücke 26 24103 Kiel Deutschland Ansprechpartner: Benjamin Swatek Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere. Über uns Das ibis Styles Kiel identifiziert sich auch im Design mit seiner Lage in der Hafenstadt Kiel: sei es das Fangnetz am Spiegel oder das Muster aus Fischschuppen am Bett. Das ibis Styles bietet neben seinen 148 klimatisierten Zimmern, einen Fitnessbereich sowie ein Hotel eigenes Restaurant mit Bar.