Wir sind eine Gemeinschaft mit 700 Mitarbeitenden aus 40 Nationen und engagieren uns in der Alten-, Kranken- und Familienpflege und Hospizarbeit. Zudem führen wir ein
gastfreundliches Hotel.
Für unsere Verwaltung in Herrenberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit (35-40%) eine:n
Mitarbeiter:in im IT-Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Aufgaben
In dieser Position:
* arbeitest Du im First-Level-Support und klassifizierst die eingehenden Störungsmeldungen nach Priorität
* bist Du Ansprechpartner:in für Anwender:innen und löst Hard- und Softwarestörungen (per Remote und in den Einrichtungen vor Ort)
* koordinierst Du Second-Level Tickets
* arbeitest Du bei unternehmensweiten IT-Projekten mit
* dokumentierst Du Serviceleistungen und Lösungswege
Qualifikation
Das bringst Du mit:
* Lust mehr über Power Automate, IT-Support und IT-Sicherheit zu lernen und sich in dieses Thema systematisch einzuarbeiten
* Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität
* Freude an analytischer Arbeit und an Problemlösungen
* Im besten Fall schon erste Erfahrung in der Arbeit in der IT oder an einer Schnittstelle zur IT
* Hohe Service- und Kundenorientierung
* Falls Du bereits Erfahrungen im Umgang mit
Software im Pflegebereich oder Thin-Clients der Firma IGEL hast,
erwähne das gerne in Deiner Bewerbung
Benefits
Das kannst Du erwarten:
* starkes, kollegiales Team mit gegenseitigem Vertrauen, Wertschätzung und Zusammenhalt
* eine attraktive Vergütung nach den
Arbeitsvertragsrichtlinien des Diakonischen Werks Württemberg (TVÖD)
einschl. aller Sozialleistungen (z.B. Jahressonderzahlung, betriebliche
Altersvorsorge)
* Mitarbeiterbenefits (JobRad, ÖPNV Zuschuss, vergünstigtes Mittagessen im Hotel)
* Regelmäßige Mitarbeiterevents und Ausflüge
* familienfreundlich zertifizierter Arbeitgeber, inklusive Home-Office Regelung
* eine vielfältige, engagierte und wachsende Organisation mit gesellschaftsrelevantem Fokus
Für Rückfragen steht Dir unser IT-Administrator, Christian Huwer unter Telefon 07032 206-1276 gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Dich!
Wir engagieren uns in der Krankenpflege, in der Altenhilfe, in der Familienpflege, der Hospizarbeit und führen ein gastfreundliches Hotel.