Teile unsere Leidenschaft fuuml;r Wasser und komm mit uns auf eine spannende Reise Wasser ist unsere Lebensquelle, unser ein und alles. Ohne die Freude an reinem Wasser kouml;nnen wir leben. Deshalb muuml;ssen wir es gemeinsam schuuml;tzen. Wir bei ITA versprechen, Wasser zu schuuml;tzen und zu pflegen, indem wir so viele Menschen wie mouml;glich mit unseren ITA bdquo;Water Smartldquo; Ideen dafuuml;r begeistern, Trinkwasser jeden Tag auf neue Weise zu genieszlig;en. Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Verauml;nderungen anregen und allen Menschen die Mouml;glichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu genieszlig;en. Bei uns bist du Teil einer groszlig;en Sache, einem weltweiten Team von mehr als 2.000 Mitarbeitenden, das zusammenhauml;lt wie eine Familie. Wir geben dir den Raum, den du brauchst, und schenken dir das Vertrauen, das du verdienst. Bei uns zauml;hlt jede:r Einzelne, und wir wissen deinen Einsatz zu schauml;tzen. Denn nur wenn du dich bei uns wohl fuuml;hlst, kouml;nnen wir gemeinsam Groszlig;es erreichen. Lust auf einen Job mit Verantwortung? Dann steig bei uns ein und werde Teil unseres Group IT Support ; Operation Teams! Als global agierendes Familienunternehmen setzt ITA auf Nachhaltigkeit, Innovation und kontinuierliches Wachstum. Dafuuml;r ist eine moderne IT Landschaft und das Sicherstellen eines reibungslosen IT Supports unabdingbar. Aktuell suchen wir daher jemanden, der unser Service Desk Team leitet und dafuuml;r sorgt, dass unsere IT Support Dienste auf houml;chstem Niveau laufen. Gemeinamen mit deinem Team verfolgst du das Ziel die Servicequalitauml;t kontinuierlich zu verbessern und die Zufriedenheit unserer Nutzer stets zu maximieren. Bist du bereit, die Fuuml;hrung in unserem IT Service Desk zu uuml;bernehmen? Dann kouml;nnte das deine Chance sein! Was dich bei uns erwartet Als Fuuml;hrungskraft motivierst du dein Team, stellst einen ressourcenorientierten und kompetenzbasierten Einsatz sicher und fouml;rderst die Weiterentwicklung der individuellen Teammitglieder Du koordinierst und implementierst Maszlig;nahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalitauml;t mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern Du treibst die kontinuierliche Optimierung bestehender Prozesse sowie die Einfuuml;hrung neuer Serviceprozesse gemauml;szlig; Best Practices (z. B. ITIL) aktiv voran, um die Effizienz und Qualitauml;t des Service Desks zu steigern. Dies schlieszlig;t auch die Verantwortung fuuml;r die Prozesse rund um das Client Management ein, einschlieszlig;lich Lagerverwaltung, Bestandskontrolle und Gerauml;teinstallation Im Rahmen des Incident und Service Request Managements verantwortest du die zeitnahe Bearbeitung von Stouml;