YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite.
Hast du ein Talent für Kommunikation und Freude am Umgang mit Kund:innen? Dann bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in Essen.
Was du machen wirst:
Als Call Center Agent (m/w/d) in Essen erwarten dich folgende Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanliegen
* Beratung zu Glasfaserthemen, einschließlich Netzausbau
* Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
* Weiterleitung von Anliegen an entsprechende Fachbereiche
* Unterstützung bei der Behebung technischer Störungen
* Pflege und Aktualisierung der Datenbank
Solltest du nach einer Tätigkeit als Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) oder Servicemitarbeiter (m/w/d) suchen, dann bist du hier ebenfalls genau richtig und herzlich willkommen. Wir würden uns sehr über deine Bewerbung freuen!
Was wir bieten:
* Stundenlohn von 14,31€
* Zuschläge für Nachtarbeit und Arbeit an Sonn- und Feiertagen
* Eine einwöchige, bezahlte Schulung
* Die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten (nach ca. 8 Wochen und erfolgreicher Einarbeitung)
* Die Option in der Spätschicht zu arbeiten
* Individuelle Weiterentwicklung
* Tarifgebundene Sonderzahlungen
Was wir erwarten:
* Kein Abschluss erforderlich
* Erfahrung in der Arbeit mit Bezug zu Glasfaser
* Gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
* Kommunikative Persönlichkeit
Der neue Job-Alarm
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* über 500 neue Jobangebote pro Monat
* eine Bewerbung für alle Jobs
* maximal flexibel
Extra Informationen
Status
Offen
Ausbildungsniveau
Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität
Standort
Essen
Arbeitsstunden pro Woche
20 - 40
Jobart
Teilzeitjob, Abendjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle, Home-Office
Gehaltsangabe
14.31€ pro Stunde
Verantwortlich für
Kundenbetreuung, Telefonie, Beratung von Kund:innen
Veröffentlicht am
17-12-2024
Tätigkeitsbereich
Kundenservice
Führerschein erforderlich?
Nein
Auto erforderlich?
Nein
Motivationsschreiben erforderlich?
Nein
Sprachkenntnisse
Deutsch