AufgabenAufgaben
Hier ist Ihre Chance bei Porsche.
Das Porsche Zentrum Mannheim vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als
Serviceberater (m/w/d)
Aufgaben:
1. Einhaltung des Porsche Servicekernprozesses (Terminvereinbarung, Terminvorbereitung, Fahrzeugannahme, Einsteuern der Reparatur/Serviceleistung in die Werkstatt, Qualitätskontrolle, Fahrzeugrückgabe, Nachbereitung von Terminen)
2. Durchführung der Direktannahme und Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
3. Rechnungserläuterung
4. Steuerung der externen Aufträge
5. Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
6. Pflege der Kundenbeziehung
AnforderungenAnforderungen
7. Abgeschlossene Berufsausbildung im automobilen Umfeld
8. Langjärige Berufserfahrung als Serviceberater
9. Zielsicherer Umgang mit service-typischen Hilfsmitteln
10. Technische Produkt- und Modellkenntnisse
11. Sehr gutes Organisationsvermögen, sowie Verhandlungsgeschick und sehr gute Umgangsformen
12. Ausgeprägte Kundenorientierung, hohe Teamfähigkeit und Flexibilität
13. Sicherer Umgang mit dem DMS-System "CROSS" von Vorteil
14. Zertifizierung zum geprüften Automobil-Serviceberater von Vorteil
UnternehmensprofilUnternehmensprofil
Wir bieten:
15. Dynamisches mittelständisches Unternehmen
16. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
17. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
18. Leistungsgerechte Vergütung
19. Unentgeltliche betriebliche Krankenversicherung
20. Dienstrad inkl. Arbeitgeberzuschuss
21. Betriebliche Altersvorsorge
22. Umfangreiche Mitarbeiterbenefits
23. Moderner Arbeitsplatz
24. Top qualifizierte und motivierte Kollegen
Hinweise zur BewerbungHinweise zur Bewerbung
Bewerben Sie sich online:
Die Teilnahme am Bewerbungsprozess erfolgt ausschließlich über unser elektronisches Bewerberportal. Sollten Sie uns eine Papierbewerbung senden, wird diese elektronisch erfasst. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen nicht zurücksenden werden.
KontaktKontakt
Porsche Zentrum Mannheim
Penske Sportwagenzentrum GmbH
Tobias Wolfinger, Assistent der Geschäftsführung
Elsa-Brändström-Straße 11
Mannheim