Die Salus-Gesellschaft mit ihrem Fachbereich Jugendhilfe ist bereits für über 10 Jugendämtern in Hessen und Rheinland-Pfalz im Bereich der ambulanten erzieherischen Hilfen und der sozialen Arbeit nach § 35a SGB VIII tätig. Die Salus-Jugendhilfe ist ein dynamischer und innovativer Leistungsanbieter, der wirkungsorientierte Hilfen in der Jugendhilfe anbietet und durchführt.
Wir suchen für Darmstadt eine/n
Beauftragte/n für Qualitätsmanagement (w/m/d)
(Vollzeit/ TZ möglich – 2 Stellen)
Aufgaben
* Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Verbesserung der Qualitätsmanagementprozesse
* Betreuung und Weiterentwicklung der QM-Plattform Roxtra zur Sicherstellung eines effizienten Dokumentationsmanagements
* Konzeption, Erstellung und Dokumentation pädagogischer Prozesse gemäß einem internen, festgelegten Verfahren
* Moderation und Durchführung von Workshops sowie Gruppenarbeiten zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements
* Koordination und Verwaltung der QM-Dokumente, einschließlich deren Aktualisierung und Nachverfolgung
* Erstellung und Auswertung von Evaluations- und Befragungsinstrumenten zur Qualitätssicherung
* Weiterführung und Auswertung einer regelmäßigen Befragungsstruktur im Rahmen der QM-Prozesse
* Planung und Entwicklung von Befragungen, einschließlich der Erstellung aussagekräftiger Fragebögen
* Organisation und Umsetzung von Klient:innen- und Kundenbefragungen zur Erhebung von Feedback und zur Qualitätssicherung
* Erstellung von Auswertungsmasken und Auswertungen in Excel zur Analyse der erhobenen Daten
* Betreuung und Pflege der internen Klient:innendatenbank
* Sicherstellung der korrekten Dateneingabe und Kontrolle der Datenqualität
Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement, idealerweise mit einer entsprechenden Ausbildung oder entsprechenden Vorkenntnissen
* Affinität zur sozialen Arbeit
* Sehr gute Kenntnisse in der Anwendung von Excel, sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Softwarelösungen einzuarbeiten
* Fundierte Kenntnisse in Statistik sowie Erfahrung in der Durchführung und Auswertung von Befragungen und Studien
* Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Hohe Zuverlässigkeit, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und Engagement für kontinuierliche Verbesserungsprozesse
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, interdisziplinär zu arbeiten
Benefits
* Die Bezahlung ist branchenüblich
* Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
* Sie erfahren eine optimale Unterstützung bei Ihrer Arbeit
* Sie haben eine kollegiale Einbindung
* Sie arbeiten in einem bunten Team
* Sie arbeiten sehr selbstständig
* Ihre Arbeit ist abwechslungsreich und spannend
* Teamorientierte Arbeitsweise
* Unser Betriebsklima ist sehr gut
Sind Sie an einer Mitarbeit bei der Salus- Gesellschaft interessiert, dann bewerben Sie sich! Bewerber/innen mit Migrationshintergrund und entsprechenden Sprachkenntnissen sind sehr willkommen! Die Salus-Gesellschaft wurde vom Bewerber- und Arbeitgeberportal Kununu mit dem Top-Company-Siegel 2023 ausgezeichnet.
Bewerbungen an: Michael von Knobloch, Salus-Gesellschaft mbH