Telefonischer kundenbetreuer (m/w/d)

Als eines der größten Personaldienstleistungsunternehmen im Norden arbeiten wir seit 2003 solidarisch und erfolgreich mit anerkannten Unternehmen aus der Weser-Ems-Region zusammen und unterstützen diese durch unser Know-how bei der Personalauswahl.

Zudem bieten wir jedem die Möglichkeit unsere jahrelange Erfahrung im Bewerbermanagement zu nutzen. Wir agieren somit als Bindeglied zwischen unseren namhaften Partnerunternehmen und den Bewerbern, die sich neu orientieren möchten.

Sie möchten Ihr Fachwissen einsetzen, sich weiterentwickeln und dennoch flexibel bleiben? Dann unterstützen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung unsere Kundenunternehmen und werden Sie Teil unseres Teams als:

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet umfasst u. a.:

1. Annahme und Erfassung von Reklamationen und Widersprüchen der Kunden
2. Prüfung von Reklamationen
3. Bearbeitung von Rekla­ma­tio­nen und Koor­di­na­tion der in die­sem Rah­men an­fal­len­den Tätig­keiten
4. Bildung der Schnittstelle zwischen Einkauf, Lager, Qualitätsmanagement und Vertrieb

Ihr Profil:

5. Gutes mündliches Ausdrucksvermögen und Freude an der Telefonie
6. Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich)
7. Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
8. Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung