Im Auftrag unseres Kunden aus der Automobilbranche suchen wir derzeit Sie als Reklamationsmanager in Gersthofen. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel – vertrauen Sie unserer Expertise! Probieren Sie es aus und bewerben Sie sich jetzt online! Ihr Weg in eine attraktive Festanstellung direkt bei unserem Kundenunternehmen ist nicht mehr weit! Menschen mit einem Handicap sind bei uns herzlich willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Schnelle und reibungslose Vermittlung in eine Festanstellung direkt bei unseren Kunden
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
Ihre Aufgaben
* Kaufmännische Abwicklung der Reklamationen und Gewährleistungen in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen
* Erfassung von Kundenreklamationen im ERP-System
* Bearbeitung der Reklamationen unter Anwendung ausgewählter Qualitätsmanagement-Tools mit anschließender Lösungserarbeitung
* Enger proaktiver Austausch mit den Fachabteilungen zur Erarbeitung konstruktiver Lösungen
* Technischer Support bei Kundenanfragen
* Erstellung von internen Reports und Auswertungen
* Enger Austausch mit Servicepartnern und Werkstätten
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Tourismuskaufmann, Hotelfachmann oder Bürokaufmann mit der Weiterbildung zum Techniker
* Erfahrung im Nutzfahrzeugbau und Fahrzeugbau wünschenswert bzw. Berufserfahrung in ähnlicher Tätigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
* Gute IT-Affinität
* Strukturierte Arbeitsweise