Service Partner (m/w/d) Ordermanagement
Bad Kreuznach
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung mit fundierten betriebswirtschaftlichen Kenntnissen oder eine vergleichbare Qualifikation
* Kenntnisse in der Versandabwicklung, insbesondere im Bereich Export von Gütern
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Englisch, Französischkenntnisse sind von Vorteil
* Erfahrung in der Abwicklung von Akkreditivgeschäften
* Sehr gute IT-Kenntnisse in SAP sowie in MS-Office
* Aufgeschlossene und zugängliche Persönlichkeit
* Hohe Selbständigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit sowie eine kundenorientierte Arbeitsweise
Ihr Einsatz
* Eigenständige Bearbeitung von kaufmännischer Angebots- und Auftragsabwicklung sowie Ersatzteilanfragen und Umbauprojekten
* Kaufmännische Beratung im gesamten Prozess und Ansprechpartner für interne und externe Kunden
* Organisation und Vorklärung von Verträgen
* Ermittlung und Klärung von Rückfragen im Angebots- und Auftragsstadium
* Schnittstelle zwischen Pricing, Einkauf, Terminstelle, Technischem Support und Kunden
* Angebotsnachverfolgung (Follow Up Management)
* Abwicklung von Akkreditivgeschäften
* Überwachung und Koordination von Terminen der Aufträge
* Erstellung von Versand- und Exportdokumenten sowie Versandabwicklung durch Fakturierung
* Forderung von Ursprungsnachweisen
* Versand von Gefahrgütern
* Abstimmung mit Speditionen
* Aufstellung von Zusatzinformationen bei kundenspezifischen Importvorschriften
* Mitwirkung in der 24/7-Hotline (kaufmännischer Part)
* Strategieentwicklung zur Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit den Tochtergesellschaften
* Prüfung von Zahlungseingängen und Außenständen
* Durchführung des aktiven Claim Management
* Beteiligung an Strategiegesprächen mit Kunden
#J-18808-Ljbffr