Aufgaben
1. Sie unterstützen die Abteilung Gesamtschaden bei der Erreichung ihrer Serviceziele
2. Sie analysieren die Arbeitssituation (Arbeitsvorräte/Rückstände) und verantworten das Routing von Geschäftsvorgängen (Schriftgut/Telefonie)
3. Sie führen das operative Controlling in Bezug auf Arbeitssituation / Produktivität durch und entwickeln KPIs sowie Reportingstrukturen weiter
4. Auf Basis der Ergebnisse bereiten Sie Entscheidungen vor und erstellen Unterlagen für den Vorstand sowie weitere Stakeholder
5. Sie gestalten und optimieren die Prozesse im Rückstandsmanagement und bei außerordentlichen Schadenereignissen für die Abteilung Gesamtschaden
6. Sie arbeiten bei Projekten mit und nehmen Sonderaufgaben wahr
Erwartungen
7. Sie haben ein Studium mit wirtschaftswissenschaftlichem Schwerpunkt oder alternativ eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit ergänzender Zusatzqualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d) oder Versicherungsbetriebswirt (DVA) (m/w/d) absolviert
8. Sie bringen Kenntnisse in der Kompositversicherung, idealerweise im Schadenbereich mit
9. Sie arbeiten gerne analytisch und konzeptionell und verfügen über ein ausgeprägtes Planungs- und Organisationsgeschick
10. Sie haben eine gewinnende Persönlichkeit mit guter Überzeugungskraft, Entscheidungsfreude und viel Durchsetzungsvermögen
11. Ihre selbständige, zielgerichtete Arbeitsweise und Ihre Eigeninitiative verbinden Sie mit Ihrem Interesse, Ihre Aufgaben gemeinsam im Team zu bearbeiten