Einleitung Unser Lieblings Plus One bist Du! Als Teil unseres internationalen Lidl Plus Teams arbeitest du an unserem rein digitalen Vorteilsprogramm Lidl Plus mit. Als Team erarbeiten wir Konzepte, um Lidl Plus noch besser zu machen und die vielen Millionen Nutzer in mehr als 30 Landern zufriedenzustellen. Was auch mehr als zufriedenstellend ist? Unser Miteinander im Team! Deine Aufgaben Als Principal Loyalty, CRM & Personalisierung (m/w/d) tragst du die End to End Projektverantwortung fur die Entwicklung und Umsetzung der Personalisierungsstrategie, von der Ideenfindung und Konzeption uber die wirtschaftliche Bewertung bis zur internationalen Implementierung gemeinsam mit unseren Landesorganisationen. konkret heist das Entwicklung und Umsetzung von Segmentierungs / und Personalisierungsstrategien, um das Nutzungserlebnis in unserem Loyalty Programm zu optimieren und den Kundenwert zu steigern Konzeptioneller Lead fur die Weiterentwicklung und Implementierung der CRM Strategie fur Lidl Plus sowie internationale Implementierung und Skalierung unserer CRM und Personalisierungskonzepte in Zusammenarbeit mit unserem App Entwicklungsteam und unseren Landesorganisationen Treiber der Entwicklung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Loyalty Funktionen und der Personalisierung auf Basis von Kaufverhalten, Praferenzen, Kennzahlen und Metriken Dein Profil Mehrjahrige fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Relationship Management, Loyalty Programme und Personalisierung Erfahrung im Bereich Lebensmittel, Einzelhandel, e Commerce oder Konsumguter wunschenswert Nachweislicher Track Record in der fachlichen Umsetzung von CRM Masnahmen sowohl konzeptionell als auch in der Implementierung Umfangreiche Erfahrung im internationalen Projektmanagement von der Konzeption bis zur Implementierung und Erfolgsmessung Umfassendes Wissen uber statistische Methoden und Anwendung von Machine Learning Ausgepragte Fahigkeiten in der Datenanalyse, Reporting sowie Journey Evaluation Analytische und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse Wir bieten Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor und ein personlicher Pate sorgt dafur, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz fur dich entdecken. Wir erkennen die vielfaltigen Bedurfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Losungen zur Vereinbarkeit von Berufs und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.