Verantwortung & Tätigkeit Dein Herz schlägt für perfekte Abläufe und zufriedene Gäste? In der Reservierungswelt kennst du dich aus und behältst immer den Überblick? Dann komm in unser Team und gestalte unvergessliche Aufenthalte mit Wir suchen ab sofort eine/n Cluster Reservation Agent (w/m/d) für unsere vier Hotels: München Airport Marriott Hotel, Courtyard by Marriott in München und Oberpfaffenhofen und das Stellaris Apartment Hotel. Für alle vier Häuser: Bearbeitung von Individualreservierungen per E-Mail (mit Sitz in Freising) Sorgfältige Pflege der Layover-Extranets basierend auf den Verfügbarkeiten der einzelnen Häuser Kontrolle und Anreisevorbereitung von Reservierungen Kreditkartenbelastungen für unsere Advanced Purchase Raten Buchungen Prüfung, Bearbeitung und Belastung von No-Shows und Late Cancellations Kommissionsprüfung und Freigabe Qualifikationen & Skills Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Berufserfahrung in der Reservierung, jedoch nicht zwingend erforderlich Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind gern gesehen Benefits 39 Stunden Woche Arbeitszeiten Montag – Samstag zwischen 10:00 und 22:00 Uhr An den Dehoga angelehntes Gehalt mit zusätzlicher Gehaltszulage je nach Qualifikation und Erfahrung Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag Urlaubs- und Weihnachtsgeld Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern Reinigung und Bereitstellung der Dienstkleidung Ein "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm "Du-Kultur"- innerhalb unseres Teams Verpflegung in unserer Mitarbeiterkantine, sowie kostenfreie Getränke In unserem persönlichen Kennenlernen gehen wir gerne noch detaillierter auf unsere Benefits ein. Wenn du Lust auf eine spannende Aufgabe in einem großartigen Team hast, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Lass uns gemeinsam großartige Gästemomente schaffen Über uns Borealis is an expanding European hospitality company which develops, owns, operates and manages focus-serviced, full-serviced and extended-stay hotels, which are all branded by international hotel chains like InterContinental Hotels Group, Accor, Hilton Hotels & Resorts and Marriott. Founded in 1997 and headquartered in Amsterdam, our passionate and experienced team started building todays portfolio in 2016. Being active in the Netherlands, Belgium, France, Germany, Austria, Spain, Portugal, Italy, Hungary, Sweden and Denmark and being backed by strong institutional investors, it is our ambition to further grow our portfolio. Our values: We consider our values to be self-evident. Nevertheless, they are indispensable to achieve our ultimate goals: guest- and employee- satisfaction. In our view guest experience is the outcome of employee experience. And we believe that an effective organized European platform, operating multi-brand and multi-segment hotels, offers more appealing career opportunities. Our values are: be respectful and of course trustworthy to everyone, be professional, solution- and service-oriented, have empathy and of course have fun A well-established corporate culture with good communication creates solidarity and trust. What sets us apart: The soul of our hotels, which are a result of the behavior of our employees. That’s where we are proud of. The feeling to be part of one and the same family Creating happy traces with heart and mind: for our guests, our colleagues and ourselves We love the hotel industry The combination of high standards of professionalism and quality as well as humanity and closeness. The balance of happy employees, satisfied guests and economic success. A good working atmosphere, opportunities for advancement, appreciation and the chance to make a difference. Join the Borealis Hotel Group