Lieber zukünftige/r Kollegin/Kollege, heute bewerben wir uns bei dir und stellen dir unser Unternehmen, unsere Leistungen und das Besondere an Plusnet vor: Wir leben und gestalten Kommunikation Die Plusnet GmbH, eine Tochtergesellschaft der EnBW, ist ein deutsches Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Plusnet betreibt eine eigene, bundesweite Netzinfrastruktur und verfügt über jahrzehntelange Erfahrung im Betrieb unterschiedlicher Breitband-Technologien. Auf Basis ihres umfassenden Know-hows stellt die Plusnet Gruppe mehr als 40.000 Geschäftskunden jeder Größenordnung zuverlässige und hochsichere Sprach- und Datendienste zur Verfügung. Seit 2021 treibt das Unternehmen den Umstieg auf die Zukunftstechnologie Glasfaser voran – durch eigenwirtschaftlichen Ausbau sowie bundesweite Netz-Kooperationen. Darüber hinaus agiert Plusnet als Vermittler zukunftssicherer Glasfasernetze: Über die Glasfaser-Plattform Netbridge können Partner eigene Netze besser auslasten oder zusätzliche Reichweite für eigene Services gewinnen. Das Unternehmen mit Sitz in Köln beschäftigt rund 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an insgesamt zehn deutschen Standorten. Diese wichtigen Themen kannst du mitgestalten und voranbringen. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern in Deutschland Die Zertifizierung durch das internationale Top Employers Institute ist eine der renommiertesten Auszeichnungen für sehr gute Arbeitgeber weltweit: Plusnet gehört seit 2024 zum Kreis der „Top Employer Deutschland“ und bietet nachweislich ein herausragendes Arbeits- und Entwicklungsumfeld. Dein Wirkungsfeld Als Performance Manager (m/w/d) leistest du einen wichtigen Beitrag zum unternehmerischen Erfolg von Plusnet. In deinem Arbeitsbereich erwarten dich spannende und vielfältige Aufgaben: Du überwachst und analysierst Leistungskennzahlen (KPIs) sowie Service-Level-Agreements (SLAs) und identifizierst Verbesserungspotenziale Du entwickelst und implementierst Strategien zur Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung, in enger Zusammenarbeit mit den Abteilungen Du erstellst Performance-Reports, führst Benchmark-Analysen durch und leitest datenbasierte Empfehlungen für das Management ab Du pflegst Beziehungen zu Carrier-Partnern und koordinierst regelmäßige Reviews zur Leistungsbewertung Du bist für das Vertragsmanagement, die Einhaltung von Vereinbarungen und die Lösung von Performance-Problemen verantwortlich Du hast nationale Verantwortung mit entsprechender Reisetätigkeit Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einer ähnlichen Fachrichtung Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Controlling und/oder in der Vertriebssteuerung, idealerweise in der Telekommunikationsbranche, mit Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Analyse von KPIs, Geschäftsberichten sowie in der Vertragsverhandlung Du bist erfahren im Umgang mit Datenanalyse- und Reporting-Tools wie Excel, Power BI oder Tableau Du arbeitest selbständig, strukturiert, ergebnisorientiert und bringst starke analytische Fähigkeiten sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke mit Das bieten wir dir Plusnet ist ein Unternehmen mit einer gewachsenen Kultur – darauf sind wir stolz. Dich gut in unser Team zu integrieren und dafür zu sorgen, dass du deine Aufgaben mit Know-how, Engagement und Erfüllung anpacken kannst, ist uns ein Herzensanliegen. Dafür bieten wir dir zahlreiche Benefits: Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Modernes Arbeitsmodell mit flexibler Vertrauensarbeitszeit Arbeiten von unterwegs oder zu Hause – wenn du möchtest, fünf Tage die Woche Workation Weiterentwicklung Karrierelaufbahn mit drei Entwicklungsrichtungen (Führung / Fach- / Projektarbeit) Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Unternehmenskultur Wir sind alle per Du und casual bei der Arbeit Offenes, kollegiales, familiäres Arbeitsumfeld Firmenevents wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern etc. Barrierefreie Räumlichkeiten Sonstige Leistungen Arbeitgeberfinanzierte Versicherungsleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und private Unfallversicherung Kostenfreier Internet- und VoIP-Anschluss für zuhause Gebührenfreie Parkplätze Bonusprogramm „Mitarbeiterinnen werben Mitarbeiterinnen“ Zuschuss zu einer Brille für einen Bildschirmarbeitsplatz Mitarbeiterinnen-Fitness im Urban Sports Club und vieles mehr Lust, die digitale Zukunft mit uns zu gestalten? Bewirb dich jetzt unter Angabe deiner Kündigungsfrist sowie deiner Gehaltsvorstellung Wenn die Stelle auch auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, nutze gerne dort die Möglichkeit dich zu bewerben. Zusätzlich kannst du dich bei Fragen oder mit deiner Bewerbung direkt an das People & Progress Team wenden ( recruitingplusnet.de ).