Die Spineart Deutschland GmbH mit Sitz in Frankfurt und einem engagierten Team von Vertriebs- und Marketingexperten für Wirbelsäulenchirurgie sucht einen Warehouse Coordinator für die gesamte Logistikkette im neu eingerichteten Lager in Mainz.
Mission:
Sie verwalten die gesamte Logistikkette unserer Kurzzeit-Leihprodukte, die von Krankenhäusern und Kliniken für Wirbelsäulenoperationen in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz) verwendet werden.
Sie sind für die Durchführung der täglichen Logistik- und Lageraktivitäten verantwortlich, einschließlich Transport, Bestandskontrolle, Kommissionierung/Verpackung/Versand, Retourenabwicklung und Verteilung von Implantaten und Instrumenten für die kurzfristige Ausleihe.
Sie sind für die Durchführung der täglichen Logistik- und Lageraktivitäten verantwortlich, einschließlich Transport, Bestandskontrolle, Kommissionierung/Verpackung/Versand, Retourenabwicklung und Verteilung von Implantaten und Instrumenten für die kurzfristige Ausleihe.
Tägliche Aktivitäten und Verantwortlichkeiten
* Hauptansprechpartner für alle Anfragen im Zusammenhang mit Leihgeräten sowie für Vertriebsmitarbeiter und Kunden in Deutschland und Österreich.
* Sicherstellen, dass Leihgerätebestellungen pünktlich und vollständig versendet werden, die vom Kunden vorgegebenen Lieferfristen eingehalten werden sowie die Koordination von Lieferungen.
* Abstimmungen mit den Vertriebsmitarbeitern zur Organisation der Warenrücksendung.
* Überprüfen fehlender, zurückgesendeter Instrumente und Implantate.
* Vorbereiten der Rechnungsstellung an Kunden.
* Durchführung von Funktionstests an Instrumenten, die von Krankenhäusern/Kliniken zurückgegeben werden, einschließlich Sichtprüfung, Validierung der technischen Funktionen, Dampfsterilisation und Neuverpackung der Produkte.
* Regelmäßige Auffüllung des lokalen Bestands an Implantaten und Instrumenten auf der Grundlage von Verkäufen und Prognosen. Vorbereitung von Aufträgen für das Kundendienstteam in der Schweiz.
* Proaktive Bearbeitung potenzieller Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Logistik oder Produktrückgaben, Problemlösungskompetenz sowie Aufrechterhaltung und Pflege von Kundenbeziehungen.
Betriebliche Effizienz
* Sicherstellen, dass die Planung für den Versand und die Rückgabe von Leihsets auf einen Zeitraum von drei Monaten ausgelegt ist, um die Nutzung der Sets in Krankenhäusern/Kliniken zu optimieren.
* Messung und Förderung der lokalen Betriebsleistung, um die Effizienz zu verbessern, die Pünktlichkeit von Versand und Lieferung zu maximieren, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Kosten zu senken.
* Bereitstellung detaillierter Tätigkeitsberichte für das Management.
* Verantwortung für die Ausgaben und die Produktivität in den Bereichen Logistik und Lager, wobei an der Optimierung der Kosten bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus gearbeitet wird.
* Sicherstellen, dass Notfallrichtlinien, -systeme und -praktiken vorhanden sind, um Betriebsunterbrechungen zu verhindern und zu beseitigen.
* Vorausschauende Kapazitätsplanung zur Aufrechterhaltung und Sicherstellung angemessener Lager-, Empfangs- und Versandkapazitäten für das gegenwärtige und zukünftige Business.
* Sicherheitsrichtlinien und -verfahren im Lager umsetzen und durchsetzen.
Qualifikationen:
* Erfahrung: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Position als Auftragsvorbereiter, Lagerverwalter oder einer ähnlichen Position, die ausgeprägte Planungsfähigkeiten erfordert.
* Zertifizierung: Eine Sterilisationszertifizierung ist von Vorteil:
Sprachen: Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
Technische Fähigkeiten:
* Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel.
* Erfahrung in der Arbeit mit ERP-Systemen; Kenntnisse in AX365 Dynamics ERP sind von Vorteil.
Schlüsselattribute:
* Ausgeprägte Fähigkeit Prioritäten zu setzen und Dringlichkeiten zu bewältigen.
* Sorgfältigkeit sowie Detailorientiert, mit Schwerpunkt auf Patientensicherheit.
* Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, insbesondere in dringenden Situationen.
* Positive, praktische und anpassungsfähige Herangehensweise.
* Vielseitigkeit und Flexibilität im Umgang mit sich ändernden Situationen.
* Bereitschaft eine/n direkten Kollegen/in während seines Urlaubs oder seiner Abwesenheit zu vertreten und mit Ihm/Ihr ein starkes Team zu bilden.
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