Für unser Produktionsstandort Professional Nutrition Service (PNS) suchen wir befristet für die Dauer einer Elternzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung (w/m/d) im Kundenservice am Standort Melsungen.
Bei PNS werden patientenindividuelle Ernährungslösungen für die parenterale Anwendung hergestellt, welches Compounding genannt wird. Das Compounding dient kritisch kranken, mangelernährten Patient*innen zur Abdeckung der spezifischen Nährstoffbedarfe (z. B. Leber- oder Niereninsuffizienz). Diesen Patient*innen bietet PNS eine maßgeschneiderte Dosierung der Makronährstoffe (Glukose, Aminosäuren und Lipide) und Elektrolyte.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
* Sie sind zuständig für die pünktliche und fachgerechte Auftragsabwicklung
* Sie überprüfen eingehende Aufträge in Bezug auf korrekte Bestellparameter (Art und Menge, Preisstellung und Lieferkonditionen)
* Sie erstellen und bearbeiten Aufträge in EDV-Systemen, unter Berücksichtigung aller mit dem Kunden vereinbarten Besonderheiten
* Sie stehen laufend im Kontakt mit den Kund*innen und Patient*innenmanagern, um die gewünschte und zeitgerechte Versorgung sicherzustellen
* Sie erstellen und überwachen regulatorisch relevante Dokumente und Verträge
* Sie planen und überwachen zukünftige Bestellungen in Absprache mit der Herstellungsleitung
* Sie erfassen und dokumentieren den Kontakt in EDV-Systemen
Fachliche Kompetenzen:
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation
* Erste Erfahrungen mit MS-Office, Salesforce und SAP werden benötigt ebenso wie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Erste Berufserfahrung im gesuchten Gebiet sind wünschenswert
Persönliche Kompetenzen:
* Sie arbeiten gerne im Team
* Ein sorgfältiger, verantwortungsbewusster und zuverlässiger Arbeitsstil zeichnet Sie aus
* Sie treten repräsentativ und sicher auf, sind kommunikationsstark und finden in jeder Situation eine diplomatische Lösung mit dem Gegenüber
Benefits:
* Unternehmensnetzwerke
* Betriebliche Altersvorsorge
* Mobilität, z. B. das B. Braun Job-Ticket oder Job-Bike
* Angebote rund um Beruf & Familie, z. B. die Ferienbetreuung
* Flexible Arbeitszeiten wie Gleitzeit und Homeoffice
* Mitarbeitervergünstigungen
* Unterschiedliche Arbeitsmodelle, z. B. Jobsharing/Teilzeit
B. Braun Melsungen AG | Laura Frankfurth | +495661713363