* Zu Ihren Aufgaben gehört das Bearbeiten von Serviceanfragen.
* Sie monitoren den Sendungsverlauf und agieren proaktiv bei Abweichungen.
* Sie arbeiten aktiv an einem kontinuerlichen Verbesserungsprozess.
* Sie arbeiten eng mit anderen Niederlassungen, Fachabteilungen, Fahrpersonal und Kunden zusammen.